Inicio Rápido

Esta guía te pone en marcha con un cliente nuevo en pocos minutos.

Primero te sitúas en el panel, y después creas la organización, le pones tu marca y das de alta a sus usuarios con los permisos correctos.

Al terminar, tendrás un cliente listo para empezar a desplegar servicios.

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¿Qué vas a conseguir?

Saber moverte por el panel, y tener una organización de cliente creada y configurada, con tu marca en su portal, sus usuarios dados de alta y sus permisos ajustados. De cara al cliente, el servicio se presenta con tu identidad.

Antes de empezar

Necesitas haber iniciado sesión y permiso para gestionar organizaciones. Ten a mano los datos fiscales del cliente (NIF) y, si vas a usar marca propia, tu logo, tu color principal y el dominio que quieras emplear.

El panel: dónde está cada cosa

Todo se navega desde el menú lateral, estructurado en tres niveles. Entenderlos te ahorra dar vueltas:

• Inicio — tu vista global, agregada entre todas tus organizaciones.
• Servicios en la Nube, Marketplace y Gestión de TI — el catálogo de servicios de Plenit.
• Organización — el panel acotado a la organización que tengas seleccionada.

El nivel Inicio: tu vista global

Reúne, sumando todas tus organizaciones:

• Resumen — la portada, con la visión general de tu actividad y tus contadores.
• Organizaciones — el listado de todas tus organizaciones de cliente (Mis Clientes), donde además creas nuevas. Es lo que documentamos en esta sección.
• Suscripciones — todas las suscripciones, las tuyas y las de tus clientes.
• Usuarios — todos los usuarios, los tuyos y los de tus clientes.
• Eventos — el registro de actividad y accesos.

Es tu vista personal y global; su detalle se documenta en Cuenta.

El panel de una organización

Cuando entras en una organización, trabajas solo con lo suyo. Estos son sus seis apartados y lo que encuentras en cada uno.

Suscripciones

Los servicios contratados por esa organización. Tiene dos estados:

• Catálogo (cuando aún falta un servicio): una tarjeta por servicio con Desplegar y Mas información. Servicios disponibles: Servidores, Escritorio remoto, Almacenamiento de archivos, Almacenamiento de objetos, DNS, Disaster Recovery y, desde Marketplace, Licencias.
• Activas: una tarjeta por suscripción con sus métricas en vivo y un menú de acciones (⋮). Según el servicio verás cores y RAM, sesiones y aplicaciones, espacio y porcentaje en uso, zonas y peticiones, o el estado de la réplica.

Crear, editar, actualizar o eliminar una suscripción se hace igual que desde tu cuenta. El detalle está en Suscripciones.

Usuarios

Las personas de la organización. El listado muestra Usuario, Estado (Habilitado o Deshabilitado), Servicios y Acciones (el menú ⋮ con Editar, Permisos, Borrar notificaciones y Eliminar), con los botones Nuevo usuario e Importar usuarios y un Filtro. Al crear o editar, el formulario tiene tres pestañas: Perfil, Otros datos de contacto y Permisos. En Permisos defines el interruptor ¿Permitir acceso al panel?, los accesos de Mi organización (Admin o Sin acceso por sección y por suscripción) y los Partner permissions (General, Go to Market y Migraciones). El detalle está en Usuarios.

Personalización

La marca con la que se presenta el servicio, en dos superficies con la misma estructura, el Portal de usuario y el Panel de administración:

• Identidad visual — Nombre del portal, Descripción, Imagen de fondo (con Ver Galería), Logo, Favicon y color Principal (en formato #hex).
• Dominio propio — un campo URL y el bloque CNAME (tabla HOST · TIPO · VALOR), más un botón Restablecer.
• Certificado — Generar con Let's Encrypt o subir el tuyo.

Más el bloque Correo electrónico: el modo de envío (la plantilla establecida o tu propia cuenta, a través de nuestros servidores de correo, activando SPF y DKIM) y el aspecto de los correos (plantilla o personalizado con nombre, logo, colores y firma), con la opción Enviar correo de prueba. El detalle está en Personalización.

Perfil

Los datos de la organización: Nombre, Razón social, ID, País y NIF (estos dos como referencia, no se editan), Provincia, Ciudad, Dirección, Código postal, Idioma, Zona horaria, Modo de facturación y Sector, más el interruptor de notificaciones por correo. Al final, el bloque Eliminar organización. El detalle está en Perfil.

Contactos

Los contactos de la organización, en cuatro pestañas: Principal (el contacto principal, con Nombre, Email, Teléfono e Idioma), Operaciones (una tabla de contactos con Añadir y Filtro), Facturación (los emails a los que llega la facturación, como etiquetas) y Distribuidor. El detalle está en Contactos.

Eventos

El registro de actividad de la organización, con pestañas Mis eventos y de clientes, Filtros (Nivel, Tipo, Ámbito, Usuario, Organización y Estado de sesión), las columnas Evento, IP, Usuario, Suscripción y Fecha, y un botón Exportar. El detalle está en Eventos.

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La diferencia clave es el alcance

Inicio te da la foto de todo lo tuyo; el nivel Organización te centra en un solo cliente. Por eso Suscripciones, Usuarios y Eventos aparecen en los dos sitios, con distinto alcance.

1. Crea tu primera organización

En Inicio > Organizaciones > Mis Clientes, pulsa Nuevo Cliente (o Nuevo > Organización en la barra superior). Rellena los datos de la organización: nombre, NIF, país, dirección, idioma, zona horaria y sector. Añade un contacto, acepta los términos del certificado HDS y pulsa Guardar.

El paso a paso completo está en Cómo crear una organización.

2. Entra en la organización

Para trabajar dentro de ese cliente, selecciónalo en el selector de organización o usa Ir a la organización desde el listado, y confirma el aviso. A partir de ahí operas en su panel, con los seis apartados que acabas de ver.

3. Ponle tu marca

En Personalización, configura las dos superficies que verá el cliente, el Portal de usuario y el Panel de administración: logo, favicon, color principal, tu dominio propio (con su registro CNAME) y el certificado. Configura también el correo, para que los avisos salgan con tu identidad. Recuerda activar SPF y DKIM si envías desde tu propia cuenta.

Tienes el detalle en Cómo personalizar el portal de usuario.

4. Da de alta a sus usuarios y ajusta sus permisos

En Usuarios, da de alta a las personas del cliente, una a una o en bloque, siguiendo Cómo dar de alta usuarios. Después, en la pestaña Permisos de cada usuario, define a qué accede: al panel, a las secciones de la organización, a cada suscripción y, si es de tu equipo, a la operativa de partner. Lo tienes en Cómo aplicar permisos sobre un usuario.

Comprueba que todo está en orden

Repasa rápido:

• Reconoces los tres niveles del menú y sabes qué hay en Inicio y en el panel de una organización.
• La organización aparece en Mis Clientes con estado Activo.
• Su portal se muestra con tu marca y, si lo configuraste, con tu dominio.
• Sus usuarios están dados de alta y con los permisos que les corresponden.

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Todo en verde

Tu cliente está listo en Plenit: organización creada, con tu marca y con sus usuarios. A partir de aquí, despliega sus servicios desde Suscripciones.

Siguientes pasos

• Entiende el modelo a fondo en Conceptos.
• Aprende tareas concretas en las guías How-to.
• Consulta la referencia de cada apartado en Detalles.
• Resuelve dudas habituales en la FAQ.