Qué es una Organización

Una organización es el espacio de trabajo donde viven las suscripciones, los usuarios, los contactos, la facturación y la personalización de marca de un cliente. Es la unidad sobre la que trabajas en Plenit: cada cliente al que das servicio es una organización.

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Cuenta y organización no son lo mismo

Tu cuenta es tu usuario personal (tus datos y tu acceso). Una organización es el espacio de trabajo. Un mismo usuario puede pertenecer a varias organizaciones. Lo desarrollamos en Tu cuenta y tu organización.

Tu organización y las de tus clientes

Trabajas con dos tipos de organización:

• La tuya — la de tu empresa, desde la que operas.
• Las de tus clientes — organizaciones que creas y gestionas en su nombre. Cada cliente tiene la suya, con sus propias suscripciones y usuarios.

Esta separación es la base del modelo: tú administras tu organización y, además, las de los clientes a los que prestas servicio. Cómo se reflejan tus recursos frente a los de tus clientes lo explicamos en Tus recursos y los de tus clientes.

Qué contiene una organización

Dentro de una organización gestionas:

• Sus suscripciones (los servicios contratados).
• Sus usuarios y los permisos de cada uno.
• Sus contactos (principal, operaciones, facturación y distribuidor).
• Su perfil y su facturación (razón social, NIF, modo de facturación, moneda).
• Su personalización de marca (el Portal de usuario y el Panel de administración que verá el cliente final).
• Su registro de eventos.

Estados de una organización

Una organización puede estar activa (operativa con normalidad) o bloqueada (con el acceso restringido). Antes de poder eliminarla, debes dar de baja todas sus suscripciones y ser administrador de la organización.

Siguientes pasos

• Entiende para quién es y con qué marca en El cliente final y la marca del partner.
• Conoce sus apartados en El panel de la organización.