¿Qué es Escritorio Remoto?
Qué es un entorno de Escritorio Remoto, cómo encaja en el día a día de tu cliente, qué gestionas tú y qué gestionamos nosotros, y cómo se factura
Escritorio Remoto es un entorno de trabajo centralizado, remoto y seguro. Tus usuarios acceden a sus aplicaciones y a su escritorio desde cualquier sitio y dispositivo, y tú lo ofreces a tu cliente como un servicio gestionado por ti.
Cómo encaja
El cliente deja de depender de equipos locales con todo instalado. Las aplicaciones y los datos viven en el entorno, y cada empleado entra a su puesto de trabajo desde la oficina, desde casa o en movilidad, con la misma experiencia. Tú decides qué ve cada usuario, qué aplicaciones usa y cómo se conecta.
Qué compone un entorno
Un entorno de Escritorio Remoto reúne tres piezas dentro de una suscripción:
- Servidores (hosts): uno o varios servidores Windows que sirven las sesiones. Empiezas con uno y creces a multiservidor cuando la carga lo pide.
- Usuarios: las personas de la organización a las que das acceso, cada una con su modo de conexión y sus permisos.
- Aplicaciones: el software que publicas en el entorno y asocias a cada usuario.
Dos suscripciones para un mismo entorno
- Suscripción de Escritorio Remoto: gestionas usuarios, permisos, modos de conexión, aplicaciones y licencias de acceso concurrente.
- Suscripción de Servidores: gestionas el servidor que hay debajo, con las tareas propias de Servidores: ampliaciones, reinicios, firewall y backups.
El día a día lo centralizas desde la card de Escritorio Remoto del panel.
Qué gestionas tú y qué gestionamos nosotros
Escritorio Remoto es un servicio gestionado, pero el reparto es claro
| Gestionas tú | Gestionamos nosotros |
|---|---|
| Usuarios y accesos | La infraestructura sobre la que corre el entorno: virtualización, almacenamiento y red |
| Aplicaciones que publicas | El centro de datos y su seguridad física |
| Datos del entorno | Las herramientas de gestión integradas en el panel |
| Sistema operativo de los servidores: actualizaciones (con la funcionalidad Windows Updates del panel) y antivirus | |
| Configuración del entorno: modos de conexión, permisos e impresión |
El sistema operativo lo llevas túComo en Servidores, el sistema operativo de los hosts es responsabilidad tuya. Te facilitamos la tarea con herramientas en el panel (por ejemplo, Windows Updates), pero las actualizaciones y la protección del SO las decides y aplicas tú.
Cómo se factura
Escritorio Remoto se factura por usuarios concurrentes: el número de usuarios que pueden tener sesión abierta a la vez, no el total de usuarios dados de alta. Puedes dar acceso a más personas de las que se conectan al mismo tiempo y dimensionar según ese pico.
Dónde seguir
- Cómo se conectan tus usuarios: Modos de conexión y permisos.
- Cómo das de alta usuarios y publicas aplicaciones: Usuarios y aplicaciones.
- Cómo eliges los recursos del entorno: Dimensiona tu entorno.