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# Preguntas Frecuentes

Cada respuesta enlaza al concepto, la guía o la referencia donde está el detalle.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Qué es y cómo se factura</strong></td><td>Qué es un servidor, el modelo de pago por consumo y el reparto de responsabilidades.</td><td><a href="/pages/wguKLcflZ19Hodglps4f">/pages/wguKLcflZ19Hodglps4f</a></td></tr><tr><td><strong>Tamaño e imágenes</strong></td><td>Cómo dimensionar, ampliar recursos, sistemas operativos e imágenes reutilizables.</td><td><a href="/pages/0mfxQFGd3dROwQcUigyQ">/pages/0mfxQFGd3dROwQcUigyQ</a></td></tr><tr><td><strong>Redes y seguridad</strong></td><td>Tipos de red, firewall propio con VNF, VPN y balanceo de carga.</td><td><a href="/pages/3ym4QFigtBesOnKDMWHQ">/pages/3ym4QFigtBesOnKDMWHQ</a></td></tr><tr><td><strong>Copias de seguridad</strong></td><td>Backup automático, snapshots, protección frente a ransomware y continuidad.</td><td><a href="/pages/stLVeub4cDVW0qWx03pb">/pages/stLVeub4cDVW0qWx03pb</a></td></tr></tbody></table>

### Qué es y cómo se factura

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<summary>¿Qué es un servidor de Plenit?</summary>

Es una máquina virtual, Windows o Linux, que se ejecuta sobre nuestra infraestructura y que tú despliegas, escalas y gestionas desde el panel. Para tu cliente funciona como un servidor dedicado; para ti, como un recurso que activas en minutos y pagas por consumo, sin comprar ni mantener hardware. Más en [¿Qué es un Servidor?.](/productos/servers/concepts/what-it-is.md)

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<summary>¿Cómo se factura?</summary>

Por consumo, en €/mes o €/hora y sin permanencia. Los servidores se agrupan en suscripciones, que son tu unidad de organización y de facturación; dentro de una suscripción despliegas tantos servidores como necesites.

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<summary>¿Qué operáis vosotros y qué opero yo?</summary>

Operamos la base: el host y la virtualización, el almacenamiento, los controles de red de la infraestructura y el centro de datos. Tú operas tu servidor: los datos, las cuentas e identidades, el sistema operativo, las aplicaciones, las reglas de firewall y el control de tus copias. En redes Layer 2 o con IP Directa gestionas además toda la pila de red con tu propio appliance.

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<summary>¿En qué centros de datos y con qué certificaciones?</summary>

La infraestructura es propia y está certificada (ISO 27001 y ENS, entre otras). El detalle de regiones, zonas de disponibilidad y certificaciones está en Detalles.

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### Tamaño e imágenes

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<summary>¿Cómo elijo el tamaño del servidor?</summary>

Decides CPU, RAM y disco según la carga de tu cliente, desde 1 vCPU / 1 GB hasta 32 vCPU / 128 GB. La recomendación es empezar ajustado a lo que pide la carga hoy, no sobredimensionar: pagas por consumo y puedes escalar después. Tienes una tabla de puntos de partida por tipo de carga en [Dimensiona tu servidor.](/productos/servers/concepts/size-cpu-ram-disk.md)

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<summary>¿Puedo ampliar recursos más adelante?</summary>

Sí, añades CPU, RAM o disco en caliente, sin reinstalar ni migrar. Ampliar el disco no detiene el servidor; reducirlo es más delicado y conviene planificarlo. El paso a paso está en [How-to.](/productos/servers/how-to.md)

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<summary>¿Qué sistemas operativos puedo desplegar?</summary>

Windows Server y las principales distribuciones Linux (Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky Linux, Oracle Linux, entre otras). Windows encaja con ERP y software de negocio Windows; Linux, con web, bases de datos, contenedores y appliances. El catálogo completo de versiones está en Detalles, y el criterio para elegir en [Imágenes y aplicaciones.](/productos/servers/concepts/images-and-applications.md)

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<summary>¿Puedo reutilizar una configuración en varios clientes?</summary>

Sí. Montas un servidor a tu gusto, lo conviertes en imagen propia y despliegas tantas copias idénticas como necesites. Guardas hasta 12 imágenes por suscripción.

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<summary>¿Qué hay en el Marketplace?</summary>

Appliances y software preconfigurado listos para desplegar: 3CX (centralita VoIP), FortiGate VM y FireboxV (firewalls que operas como VNF) y Pandora FMS (monitorización), entre otros.

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### Redes y seguridad

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<summary>¿Qué tipos de red tengo?</summary>

Cuatro: Estándar (un Virtual Router gestionado con DNS, DHCP, gateway, NAT y firewall, el caso habitual), VPC (multinivel y la única con VPN IPSec site-to-site), Layer 2 (capa 2 pura, gestionas tú toda la pila con tu VNF) e IP Directa (IP pública sin NAT). El criterio para elegir está en [Redes del servidor.](/productos/servers/concepts/networks.md)

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<summary>¿Puedo usar mi propio firewall?</summary>

Sí, con un VNF: un appliance de red que despliegas y operas tú (FortiGate VM o FireboxV, desde el Marketplace). El patrón de perímetro autogestionado combina IP Directa como WAN, tu VNF como cortafuegos y una red Layer 2 como LAN. En Layer 2 e IP Directa, las reglas de firewall las defines y mantienes tú.

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<summary>¿Puedo conectar la nube con la oficina del cliente?</summary>

Sí, sobre una red VPC levantas túneles IPSec site-to-site para unir la nube con la sede, y VPN de acceso remoto para usuarios. Cada gateway admite hasta 10 VPN, con IKEv1, IKEv2 o Auto, y split tunneling cuando lo necesitas. La configuración paso a paso está en [How-to.](/productos/servers/how-to.md)

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<summary>¿Cómo reparto la carga entre varios servidores?</summary>

Con un balanceador de carga sobre una red Estándar. Además de ganar rendimiento, te da una vía para mantener el servicio mientras una máquina está en mantenimiento.

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### Copias de seguridad

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<summary>¿Los servidores incluyen backup?</summary>

Sí, cada servidor incluye copias de seguridad automáticas y programadas: cada hora, cada día y cada semana. Se configuran por disco y por servidor, y la retención es configurable. Más en[ Backup y protección de datos.](/productos/servers/concepts/backup-and-data-protection.md)

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<summary>¿Qué diferencia hay entre una copia y un snapshot?</summary>

La copia de seguridad es automática y guarda versiones de tus discos según la programación. El snapshot es una instantánea manual de toda la máquina que tomas en un momento concreto, por ejemplo justo antes de un cambio arriesgado, para volver atrás si algo se tuerce.

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<summary>¿Las copias me protegen frente a ransomware?</summary>

Las copias se guardan como solo lectura: una vez hechas, no se pueden modificar ni cifrar desde el servidor. Si un ransomware llega a la máquina, no toca las copias y tienes desde dónde restaurar.

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<summary>¿El backup me garantiza que el servicio siga en pie?</summary>

No. El backup sirve para recuperar datos y estado, no para mantener el servicio disponible ante la caída de una máquina. Eso es diseño de continuidad, con varios servidores y la arquitectura adecuada. Backup y continuidad se complementan, no se sustituyen.

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### Siguientes pasos

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Inicio Rápido</strong></td><td>Crea tu primer servidor paso a paso.</td><td><a href="/pages/7Z21k5MLlnHiyodN3yxm">/pages/7Z21k5MLlnHiyodN3yxm</a></td></tr><tr><td><strong>Conceptos</strong></td><td>Entiende las decisiones de diseño del servicio.</td><td><a href="/pages/of8VEM4otIBU9CUBhPam">/pages/of8VEM4otIBU9CUBhPam</a></td></tr><tr><td><strong>How-to</strong></td><td>Las guías paso a paso para desplegar y operar tus servidores.</td><td><a href="/pages/xqngzjKElsHAhAkrchJr">/pages/xqngzjKElsHAhAkrchJr</a></td></tr><tr><td><strong>Detalles</strong></td><td>Especificaciones, redes y certificaciones.</td><td><a href="/pages/845twWDOeKYZS3jAVegl">/pages/845twWDOeKYZS3jAVegl</a></td></tr></tbody></table>


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