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# Impresión

La impresión es uno de los puntos clásicos de fricción en un escritorio remoto: el documento se genera en el servidor, pero la impresora está en la mesa del usuario.&#x20;

Cada modalidad resuelve ese salto de una forma distinta.

### Modalidades

| Modalidad           | Cómo funciona                                                                              | Qué problema resuelve                                                       | Requiere                                               |
| ------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------ |
| Universal Printer   | Imprime con un controlador universal, sin instalar el driver del fabricante en el servidor | Evita instalar y mantener drivers de impresora en el entorno                | Compatibilidad de la impresora con el driver universal |
| TS Print            | Redirige el trabajo de impresión al equipo local mediante el software TS Print             | Imprime en cualquier impresora local sin depender del driver en el servidor | Software TS Print en el equipo del usuario             |
| Mapeo de impresoras | Lleva las impresoras locales del usuario al entorno remoto                                 | Que el usuario vea e imprima en sus impresoras de siempre                   | Que la vía de conexión soporte el mapeo                |

### Por qué importa la vía de conexión

La razón técnica es que no todas las vías redirigen los dispositivos locales igual. Una sesión por navegador (HTML5) no expone las impresoras locales del mismo modo que un cliente RemoteApp, así que la modalidad que funciona en un caso puede no estar disponible en otro.&#x20;

Por eso conviene decidir impresión y vía de conexión a la vez.

Por ejemplo: un usuario que entra por HTML5 desde un Mac suele apoyarse en una solución que no dependa del driver local, mientras que un usuario con cliente Windows tiene más opciones de mapeo directo.

### Buenas prácticas

* Si el parque de impresoras es variado o da problemas de drivers, valora Universal Printer o TS Print antes que el mapeo directo.
* Define la impresión junto con la vía de conexión del usuario, no después.
* Prueba la impresión con un usuario piloto antes de desplegar a todo el cliente.

Para elegir la vía de conexión, ve a [Modos de conexión y compatibilidad.](/productos/remote-desktop/concepts/connection-modes.md)


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# Agent Instructions
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