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# ¿Qué es Escritorio Remoto?

Escritorio Remoto es un entorno de trabajo centralizado, remoto y seguro. Tus usuarios acceden a sus aplicaciones y a su escritorio desde cualquier sitio y dispositivo, y tú lo ofreces a tu cliente como un servicio gestionado por ti.

### Cómo encaja

El cliente deja de depender de equipos locales con todo instalado. Las aplicaciones y los datos viven en el entorno, y cada empleado entra a su puesto de trabajo desde la oficina, desde casa o en movilidad, con la misma experiencia. Tú decides qué ve cada usuario, qué aplicaciones usa y cómo se conecta.

### Qué compone un entorno

Un entorno de Escritorio Remoto reúne tres piezas dentro de una suscripción:

* **Servidores (hosts)**: uno o varios servidores Windows que sirven las sesiones. Empiezas con uno y creces a multiservidor cuando la carga lo pide.
* **Usuarios**: las personas de la organización a las que das acceso, cada una con su modo de conexión y sus permisos.
* **Aplicaciones**: el software que publicas en el entorno y asocias a cada usuario.

### Dos suscripciones para un mismo entorno

<figure><img src="/files/H950mPhLzrLqKsWlRlCc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Suscripción de Escritorio Remoto**: gestionas usuarios, permisos, modos de conexión, aplicaciones y licencias de acceso concurrente.
* **Suscripción de Servidores**: gestionas el servidor que hay debajo, con las tareas propias de Servidores: ampliaciones, reinicios, firewall y backups.

El día a día lo centralizas desde la card de Escritorio Remoto del panel.

### Qué gestionas tú y qué gestionamos nosotros

Escritorio Remoto es un servicio gestionado, pero el reparto es claro

| Gestionas tú                                                                                                      | Gestionamos nosotros                                                                   |
| ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- |
| Usuarios y accesos                                                                                                | La infraestructura sobre la que corre el entorno: virtualización, almacenamiento y red |
| Aplicaciones que publicas                                                                                         | El centro de datos y su seguridad física                                               |
| Datos del entorno                                                                                                 | Las herramientas de gestión integradas en el panel                                     |
| Sistema operativo de los servidores: actualizaciones (con la funcionalidad Windows Updates del panel) y antivirus |                                                                                        |
| Configuración del entorno: modos de conexión, permisos e impresión                                                |                                                                                        |

> #### 📘 El sistema operativo lo llevas tú
>
> Como en Servidores, el sistema operativo de los hosts es responsabilidad tuya. Te facilitamos la tarea con herramientas en el panel (por ejemplo, Windows Updates), pero las actualizaciones y la protección del SO las decides y aplicas tú.

### Cómo se factura

Escritorio Remoto se factura por **usuarios concurrentes**: el número de usuarios que pueden tener sesión abierta a la vez, no el total de usuarios dados de alta. Puedes dar acceso a más personas de las que se conectan al mismo tiempo y dimensionar según ese pico.

### Dónde seguir

* Cómo se conectan tus usuarios: [Modos de conexión y permisos.](/productos/remote-desktop/concepts/connection-modes.md)
* Cómo das de alta usuarios y publicas aplicaciones: [Usuarios y aplicaciones.](/productos/remote-desktop/concepts/users-and-applications.md)
* Cómo eliges los recursos del entorno: [Dimensiona tu entorno.](/productos/remote-desktop/concepts/size-your-environment.md)


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