Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Migraciones: qué se puede migrar, formatos y transferencia, el proceso, y asistencia y costes.
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Preguntas frecuentes sobre Migraciones: qué se puede migrar, formatos y transferencia, el proceso, y asistencia y costes.
Para el detalle de cada cosa, cada respuesta enlaza al concepto, la guía o la referencia correspondiente.
Hoy puedes migrar Servidores y escenarios relacionados con Escritorio Remoto. El origen puede venir de un entorno on-premise, de otro hipervisor o de otro proveedor cloud. Lo tienes desarrollado en Qué son las migraciones.
Si el disco ya es un fichero virtual que puedes exportar (VMware, Hyper-V, una VM de cloud), es virtual. Si tienes que generar la imagen a partir de una máquina física o de una copia de seguridad, es físico. La elección cambia los formatos y el flujo que te ofrece el asistente, así que conviene acertarla. Más en Origen físico o virtual.
No. Es una limitación dura del flujo actual: los discos cifrados no se migran. Descifra el disco de origen antes de empezar. Tienes la lista completa de requisitos previos en Requisitos y estados.
Acceso de administrador local en el origen, VPN validada si hay site-to-site, firmware identificado (BIOS o UEFI), discos sin cifrar, sistema operativo compatible, discos bien definidos y DHCP habilitado en todas las tarjetas de red. Revisarlo antes evita bloqueos a mitad de proceso.
Por la vía VHD – Conversión de discos: VMDK, VHD, VHDX, QCOW2, VDI y RAW. Además, el flujo contempla imágenes OVA y volcados con Agente Acronis. La plataforma convierte el formato de forma automática si hace falta. Tienes la tabla en Formatos de disco.
No. Subes el disco tal y como lo exportas desde tu origen y, si el formato no es directamente utilizable, la conversión a un formato compatible la hace la plataforma.
SFTP es el modo general (cifrado, sirve desde on-premise o cloud con cualquier sistema operativo). Si el disco ya está publicado como enlace en S3 o Azure, la descarga por URL es más ágil. También tienes la subida web y el Agente Acronis. Cómo elegir cada uno está en Modos de transferencia.
El enlace debe seguir vivo y accesible mientras dura la transferencia, porque es Plenit quien descarga el disco. En algunos orígenes, como AWS, la importación por URL se lanza desde el mismo equipo donde hiciste la operativa de exportación.
Depende sobre todo del tamaño del servidor y del modo de transferencia. La transferencia y la conversión son las fases que más varían. Puedes seguir el estado en todo momento desde la página de Migrations.
No necesariamente. Puedes optar por solo importar los discos y dejarlos subidos para un uso posterior, o importar y desplegar un servidor de destino con nombre, sistema operativo, tamaño y red en el mismo asistente.
Que todas las fases previstas se han completado y solo quedan los ajustes finales para que la máquina sea 100% operativa. En Windows suele implicar descargar y ejecutar un aplicativo en el servidor migrado; en Linux, un aplicativo y algunos comandos adicionales. El recorrido completo está en El proceso de principio a fin.
Al validar desde la herramienta se ejecuta una serie de checks. Si alguno falla, la propia validación te indica el fallo detectado y qué debes corregir antes de volver a validar.
Sí. Todos los procesos quedan registrados en la página principal de Migrations, así que puedes lanzar varias y seguirlas desde un único sitio, cada una con su detalle y su fase actual.
No hay una tarifa pública cerrada del servicio de migración. El coste real del proyecto viene del consumo de la infraestructura de destino (servidores, almacenamiento, red). Solo hay costes excepcionales en operaciones especiales como reversibilidad o exportación, y se comunican para aprobación previa. El desglose en tres capas está en Costes.
No, la asistencia de migración es gratuita. Es el acompañamiento del equipo de Partner Success para planificar y ejecutar la migración, pensado sobre todo para casos con riesgo operativo o fuera de horario.
Desde la propia herramienta, con una solicitud que recoge el servicio a migrar, la ubicación, el número de servidores y sus características, la necesidad de VPN, el contacto y la fecha. El paso a paso está en Cómo solicitar una migración asistida.
Sí. Una vez enviada, puedes modificar la fecha, el contacto o el teléfono, además de cancelar la solicitud.
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