> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.plenit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.plenit.com/platform/organizations/concepts/what-it-is.md).

# Qué es una Organización

Es la unidad sobre la que trabajas en Plenit: cada cliente al que das servicio es una organización.

> #### 📘 **Cuenta y organización no son lo mismo**&#x20;
>
> Tu cuenta es tu usuario personal (tus datos y tu acceso). Una organización es el espacio de trabajo. Un mismo usuario puede pertenecer a varias organizaciones.&#x20;
>
> Lo desarrollamos en [Tu cuenta](/platform/accounts.md) y [tu organización.](/platform/organizations/quickstart.md)

### Tu organización y las de tus clientes

Trabajas con dos tipos de organización:

* **La tuya** — la de tu empresa, desde la que operas.
* **Las de tus clientes** — organizaciones que creas y gestionas en su nombre. Cada cliente tiene la suya, con sus propias suscripciones y usuarios.

Esta separación es la base del modelo: tú administras tu organización y, además, las de los clientes a los que prestas servicio. Cómo se reflejan tus recursos frente a los de tus clientes lo explicamos en [Tus recursos y los de tus clientes.](/platform/accounts/concepts/resources-and-clients.md)

### Qué contiene una organización

Dentro de una organización gestionas:

* Sus **suscripciones** (los servicios contratados).
* Sus **usuarios** y los permisos de cada uno.
* Sus **contactos** (principal, operaciones y facturación).
* Su **perfil** y su facturación (razón social, NIF, modo de facturación, moneda).
* Su **personalización de marca** (el Portal de usuario y el Panel de administración que verá el cliente final).
* Su **registro de eventos**.

### Estados de una organización

Una organización puede estar **activa** (operativa con normalidad) o **bloqueada** (con el acceso de sus usuarios restringido). El bloqueo es una acción que no se puede deshacer. Antes de poder eliminar una organización, debes dar de baja todas sus suscripciones y ser administrador de la organización.

### Siguientes pasos

* Entiende para quién es y con qué marca en [El cliente final y la marca del partner.](/platform/organizations/concepts/end-client-and-brand.md)
* Conoce sus apartados en [El panel de la organización.](/platform/organizations/concepts/the-organization-panel.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.plenit.com/platform/organizations/concepts/what-it-is.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
