Cómo Consultar tu Consumo

Revisa en Uso lo que consumes en el periodo, con su total, su desglose por servicio y su evolución.

Tu consumo es la base de lo que te facturamos.

Lo revisas en Uso, en la pestaña Resumen, donde ves el total del periodo, su desglose y su evolución.

1. Abre Uso

Entra en Uso desde tu menú. Te sitúas en la pestaña Resumen.

2. Elige el periodo

En Consumo mensual, usa el selector de año y mes para ver el periodo que te interese. Verás el total del mes y su desglose por servicio, con l lista de conceptos y su importe.

3. Mira la evolución

Más abajo, en Historial de consumo, tienes la evolución de tu consumo. Acótala con el selector de suscripción (todas o una concreta) y el selector de rango (por ejemplo, 6 meses). Al pasar por cada punto, ves el desglose de ese mes.

4. Salta a tus facturas

En el panel Historial de facturas, a la derecha, tienes tus últimas facturas con su estado e icono de descarga. Con Ver todas vas al listado completo, en la pestaña Facturas.

Conclusión

Con esto sabes cuánto consumes en cada periodo y cómo evoluciona, que es justo lo que se traslada a tu factura.

Siguientes pasos

• Descarga tus facturas en Cómo descargar tus facturas.
• Entiende el cálculo en Ciclo y modos de facturación.