Cómo Consultar y Exportar tus Eventos

Revisa el registro de eventos de tu cuenta, acótalo con filtros y expórtalo cuando lo necesites.

Revisa el registro de eventos para saber qué ha pasado en tu cuenta y en tus suscripciones: accesos, altas o errores.

Es un registro único, pero puedes consultarlo desde tres sitios, según el alcance que necesites, y exportarlo cuando quieras.

📘 ¿Qué vas a conseguir?

Localizar los eventos que te interesan desde el sitio que mejor te venga y, si lo necesitas, descargarlos para guardarlos o revisarlos fuera de la plataforma.

Antes de empezar

Necesitas haber iniciado sesión. El registro es el mismo en los tres sitios; lo que cambia es el alcance y el nivel de detalle:

• Mi Perfil > Eventos — tu actividad personal, en vista resumida.
• Inicio > Eventos — toda tu actividad, agregada entre tus organizaciones, en vista detallada.
• Organización > Eventos — la actividad de una sola organización, en vista detallada.

Desde Mi Perfil

Abre el menú de usuario (abajo a la izquierda), entra en Mi Perfil y abre la pestaña Eventos.

Es la vista resumida de tu actividad, con tres columnas: Área, Mensaje (con un icono de estado, verde si fue correcto y rojo si hubo error) y Creado.

Puedes ordenar por cualquiera de ellas y acotar con Filtros.

Mi Perfil > Eventos, vista resumida de tu actividad

Desde Inicio

En Inicio > Eventos ves la actividad agregada de todas tus organizaciones, en vista detallada.

Las columnas son Evento, IP, Usuario, Organización, Suscripción y Creado, todas ordenables. Arriba tienes Filtros y Exportar.

Inicio > Eventos, vista detallada de todas tus organizaciones

Desde una organización

Con una organización seleccionada, entra en Organización > Eventos.

Ves solo la actividad de esa organización, también en vista detallada, con las columnas Evento, IP, Usuario, Suscripción y Creado.

Como ya estás situado en una organización, aquí no aparece la columna Organización. También tienes Filtros y Exportar.

Organización > Eventos, vista detallada de una sola organización

Ver el detalle de un evento

En las vistas detalladas, pulsa cualquier fila para abrir su ficha Datos del evento, con toda su información: Nivel, Tipo, IP, País, Mensaje, User agent y Fecha.

Pulsa Cerrar para volver al listado.

Ficha Datos del evento

Acota con filtros

Pulsa Filtros para reducir la lista a lo que buscas.

En las vistas detalladas puedes filtrar por Nivel, Tipo, Ámbito, Usuario, Organización y Estado de sesión.

Combínalos para encontrar un evento concreto.

Filtros del registro de eventos

Exporta el registro

En las vistas detalladas (Inicio u Organización), pulsa Exportar, arriba a la derecha, para descargar los eventos.

🚧 Formato de exportación

Cuando consultes esta guía, confirma en el panel el formato del archivo que genera Exportar.

Conclusión

El registro de eventos te da trazabilidad de lo que ocurre en tu cuenta y tus suscripciones. Tienes tres puertas de entrada según lo que busques: tu actividad en Mi Perfil, la global en Inicio y la de una empresa concreta en su organización. Consúltalo cuando necesites comprobar un acceso o una acción, y expórtalo si quieres conservarlo aparte.

Siguientes pasos

• Repasa qué significa cada columna y cada estado en Eventos.
• Vuelve a la vista general del panel en El panel.