Cómo Gestionar tus Usuarios
Edita tus usuarios, actívalos o desactívalos y elimínalos desde Inicio > Usuarios.
Desde Usuarios mantienes al día a las personas de tu organización: cambias sus datos, controlas quién tiene el acceso activo y das de baja a quien ya no deba entrar.
📘 ¿Qué vas a conseguir?
Tener tu lista de usuarios bajo control: editar sus datos, activar o desactivar su acceso y eliminar a quien ya no corresponda.
Antes de empezar
Necesitas haber iniciado sesión y permiso para gestionar usuarios. Trabajas desde Usuarios, con dos vías según dónde estés:
Desde Inicio — en Inicio > Usuarios, pestaña Mis usuarios, ves a las personas de tu organización.
Desde una organización — en Organización > Usuarios, ves solo las de esa organización.
Si lo que quieres es crear un usuario, ve a Cómo dar de alta usuarios.
Edita un usuario
En la fila del usuario, abre el menú de acciones (⋮). Trae cuatro opciones: Editar, Permisos, Eliminar y Borrar notificaciones.
Pulsa Editar para abrir su formulario, organizado en tres pestañas: Perfil, Otros contactos y Permisos.
En Perfil cambias sus datos, su idioma y su zona horaria, y gestionas su contraseña (mantener la actual, forzar una nueva en el próximo acceso o introducir una manualmente) y su verificación en dos pasos.
En Otros contactos decides si usa los datos de la organización principal o unos propios. En Permisos defines su acceso, que tratamos en Cómo aplicar permisos sobre un usuario.
Pulsa Guardar al terminar.
Activa o desactiva un usuario
En la columna Estado, usa el interruptor para poner al usuario en Habilitado o Deshabilitado. Un usuario deshabilitado no puede acceder a la plataforma, pero se mantiene en la lista.
📘 Desactivar no es eliminar.
Desactivar corta el acceso de forma temporal y puedes volver a activarlo cuando quieras. Eliminar es permanente.
Elimina un usuario
En el menú de acciones, pulsa Eliminar. Se abre un modal de confirmación que indica que el usuario se dará de baja de todos los servicios en los que esté. Por seguridad, tendrás que escribir ELIMINAR para confirmar.
❗️ Acción irreversible.
Eliminar un usuario es permanente y no se puede deshacer.
La pestaña "de clientes"
En Inicio > Usuarios tienes dos pestañas.
Mis usuarios son los de tu propia organización (lo que hemos visto).
De clientes reúne los usuarios de todas las organizaciones de tus clientes, con su Organización principal.
Su menú de acciones es más reducido: Editar y Cambiar organización principal.
Conclusión
Con estas acciones gestionas el día a día de tus usuarios: ajustas sus datos, regulas su acceso activándolos o desactivándolos, y los eliminas cuando ya no deban entrar.
Para definir a qué puede acceder cada uno (al panel, a las secciones de la organización y a sus suscripciones), usa Permisos en el menú de acciones. La asignación de permisos se trata en Cómo aplicar permisos sobre un usuario.
Siguientes pasos
¿Aún no lo has creado? Empieza por Cómo dar de alta usuarios.
Define a qué accede cada uno en Cómo aplicar permisos sobre un usuario.
Consulta qué muestra cada columna de la lista en Las listas.
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