Tus Recursos y los de tus Clientes

Por qué varias pantallas de Inicio separan lo de tu organización de lo de tus clientes en dos pestañas.

Plenit está pensada para el canal: tú, como partner, no solo usas la plataforma para tu propia empresa, sino sobre todo para dar servicio a tus clientes.

Eso significa que en tu día a día gestionas dos planos a la vez, y el panel los mantiene separados para que no se mezclen.

Los dos planos

• Lo tuyo — las suscripciones, los usuarios y los servicios de tu propia organización.
• Lo de tus clientes — todo lo que despliegas y administras para las organizaciones de tus clientes, las empresas a las que prestas servicio.

Cada cliente es, dentro de Plenit, una organización más. Accedes a ellas con tu misma cuenta, pero sus recursos no son los tuyos: pertenecen a la organización de ese cliente.

Cómo se refleja en el panel

Para no confundir un plano con el otro, varias pantallas de Inicio los separan en dos pestañas:

Pantalla (en Inicio)	Pestaña de lo tuyo	Pestaña de clientes
Suscripciones	Mis suscripciones	Suscripciones de clientes
Usuarios	Mis usuarios	Usuarios de clientes
Eventos	Mis eventos	Eventos de clientes

La lógica es siempre la misma: una pestaña reúne lo que pertenece a tu organización y la otra, lo que corresponde a tus clientes.

Cuándo usar cada vista

• Usa las pestañas de clientes cuando quieras la foto de conjunto de todo lo que gestionas para terceros: cuántas suscripciones tienen en total, qué usuarios hay o qué ha pasado.
• Si lo que quieres es trabajar a fondo en un cliente concreto, lo más directo es entrar en su organización desde el nivel Organización del menú: ahí ves directamente lo suyo, sin pestañas.

📘 Lo tuyo y lo de tus clientes, siempre distinguidos

Esta separación es coherente en toda la plataforma.

Donde veas las dos pestañas, la primera es tu organización y la segunda, el conjunto de tus clientes.

Así evitas tocar por error la suscripción de un cliente creyendo que es la tuya, o al revés.

Siguientes pasos

• Completa los conceptos con Mi Perfil, tu identidad personal en la plataforma.
• Pon en práctica la gestión de suscripciones y usuarios en las How-to.