Preguntas Frecuentes
Preguntas frecuentes sobre Go to Market: el modelo de precios, las tarifas, los presupuestos, la facturación de clientes y la documentación comercial.
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Preguntas frecuentes sobre Go to Market: el modelo de precios, las tarifas, los presupuestos, la facturación de clientes y la documentación comercial.
Las dudas más habituales al vender los servicios de Plenit con Go to Market, agrupadas por tema. Cada respuesta enlaza al concepto, la guía o la referencia donde está el detalle.
El PVD (precio de venta a distribuidor) es tu coste como partner: el precio al que te facturamos cada servicio. El PVP (precio de venta al público) es el precio al que vendes a tu cliente final. El margen es la diferencia entre ambos: lo que ganas. Más en Tarifas: PVD, PVP y margen.
No es el coste más el porcentaje sin más, sino el coste dividido entre (1 menos el margen): Precio = Coste / (1 - margen). Por ejemplo, con un coste de 100 € y un 25 % de margen: 100 / (1 - 0,25) = 133,33 €. Calcularlo así garantiza que el margen sobre el precio final es exactamente el que buscas.
En la pantalla de revisión de un presupuesto y en el listado de presupuestos verás siempre las cifras juntas: tu coste (PVD), a lo que lo estás vendiendo (PVP) y el margen en porcentaje. Así controlas tu beneficio de un vistazo.
No es obligatorio. Si generas un presupuesto sin haber creado una tarifa propia, se aplica la tarifa recomendada o la que tengas por defecto. Crear tu tarifa primero te da más control sobre tus márgenes, pero puedes empezar sin ella. Más en Tarifas: PVD, PVP y margen.
Es la tarifa que proponemos como punto de partida, ajustada según el país del partner. Es un buen punto de partida si no quieres construir la tuya desde cero. Si no hubiera una recomendada para tu caso, se usa la que tengas marcada por defecto.
Sí. El margen se define en tres niveles: general (toda la tarifa), por servicio (por ejemplo, un margen para Servidores y otro para Escritorio Remoto) y por artículo (una línea concreta). Lo más específico manda sobre lo más general. Los campos están en Parámetros de las tarifas.
Una tarifa se define Por horas o Mensual. Ese periodo determina cómo se expresan los precios y cómo encaja con la estimación de horas al mes de los Presupuestos.
Con un asistente de tres pasos en una misma ventana: datos básicos (nombre, cliente y estimación de horas), selección de servicios y configuración de cada uno. Al guardar se abre la pantalla de revisión, donde ajustas márgenes y cierras la oferta. El paso a paso está en Cómo generar un presupuesto.
Son las horas mensuales con las que se calcula el coste, ya que facturamos por horas. Puedes elegir 730 (media anual), 720 (mes de 30 días) o 744 (mes de 31 días). Lo recomendable es 730: tu cliente ve un pago fijo cada mes y las diferencias quedan compensadas a final de año.
Es la pantalla donde ves tu coste, el precio de venta y el margen, ajustas el margen (global con Editar Margen o línea a línea), eliges el estado y puedes previsualizar, descargar o finalizar el presupuesto. Finalizar lo guarda para consulta, ya cerrado.
Un presupuesto se crea en Borrador, y existen los estados Aprobado y Rechazado para reflejar la decisión del cliente. El paso automático a un estado "Enviado" no está operativo por ahora: la entrega al cliente se hace descargando o previsualizando.
Al descargar puedes acompañar el presupuesto de presupuesto económico, contratos personalizados (con NIF y representantes a efectos de protección de datos) y presentaciones comerciales de cada servicio. Si eliges varios, se entregan en un único archivo comprimido. Además puedes incluir una sección de aceptación con observaciones.
La previsualización muestra el presupuesto tal como lo verá tu cliente: con tu marca (tu logo y tus datos), sus datos y el PVP. El PVD (tu coste) no aparece en lo que ve el cliente. Es marca blanca.
Sí, con la acción Clonar del menú de cada presupuesto. Duplicas una oferta que ya funciona y la adaptas, en vez de empezar de cero. El menú incluye además Actualizar tarifa, Editar, Descargar, Previsualizar y Eliminar.
No. Es una vista de consulta: reúne los albaranes derivados del consumo de tus clientes para que sepas qué cobrarles, pero la emisión de la factura legal y su gestión fiscal siguen siendo tuyas. Más en Facturación de clientes.
Puedes previsualizar cada albarán y descargarlo en PDF (para enviar) y en CSV (para tratarlo en una hoja de cálculo). El albarán incluye un resumen y un detalle por artículo con cantidad, precio unitario, IVA e importe.
Se conservan. Si eliminas un cliente, sus albaranes siguen accesibles (marcados como eliminada); si un cliente migra a otro partner, los anteriores a la migración permanecen visibles para ti. Así mantienes el histórico para auditoría y consulta.
Sí. El centro de Documentación reúne presentaciones, documentación comercial, contratos y plantillas de email marketing, y buena parte se descarga en marca blanca, con tu logo en el PDF. Más en Documentación.
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