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# Questions fréquentes

Chaque réponse renvoie au concept, au guide ou à la référence où se trouve le détail.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Ce que c'est et comment c'est facturé</strong></td><td>Ce qu'est un serveur, le modèle de paiement à la consommation et la répartition des responsabilités.</td><td><a href="/pages/9317d8d76a7736b7d6f58d354894b02d18b04300">/pages/9317d8d76a7736b7d6f58d354894b02d18b04300</a></td></tr><tr><td><strong>Taille et images</strong></td><td>Comment dimensionner, augmenter les ressources, les systèmes d'exploitation et les images réutilisables.</td><td><a href="/pages/9ff1df86514214f67c5c5630a380ef2e911325b2">/pages/9ff1df86514214f67c5c5630a380ef2e911325b2</a></td></tr><tr><td><strong>Réseaux et sécurité</strong></td><td>Types de réseau, pare-feu propre avec VNF, VPN et Répartiteur de charge.</td><td><a href="/pages/c02fbfcd8a9f668971212e6a08e8e459c2deb764">/pages/c02fbfcd8a9f668971212e6a08e8e459c2deb764</a></td></tr><tr><td><strong>Sauvegardes</strong></td><td>Sauvegarde automatique, instantanés, protection contre les rançongiciels et continuité.</td><td><a href="/pages/f95e60bb96167c5bbdfc9e330036d9e1a1952bd7">/pages/f95e60bb96167c5bbdfc9e330036d9e1a1952bd7</a></td></tr></tbody></table>

### Ce que c'est et comment c'est facturé

<details>

<summary>Qu'est-ce qu'un serveur Plenit ?</summary>

C'est une machine virtuelle, Windows ou Linux, qui s'exécute sur notre infrastructure et que tu déploies, mets à l'échelle et gères depuis le panneau. Pour ton client, elle fonctionne comme un serveur dédié ; pour toi, comme une ressource que tu actives en quelques minutes et que tu paies à la consommation, sans acheter ni maintenir de matériel. Plus d'infos dans [Qu'est-ce qu'un Serveur ?.](/fr/productos/servers/concepts/what-it-is.md)

</details>

<details>

<summary>Comment est-ce facturé ?</summary>

À la consommation, en €/mois ou €/heure et sans engagement. Les Serveurs sont regroupés en abonnements, qui sont ton unité d'Organisation et de Facturation ; au sein d'un abonnement, tu déploies autant de Serveurs que nécessaire.

</details>

<details>

<summary>Qu'est-ce que vous gérez, vous, et qu'est-ce que je gère, moi ?</summary>

Nous gérons la base : l'hôte et la virtualisation, le stockage, les contrôles de Réseau de l'infrastructure et le Centre de données. Toi, tu gères ton serveur : les données, les comptes et identités, le Système d'exploitation, les applications, les règles de pare-feu et le contrôle de tes Sauvegardes. Dans les réseaux Layer 2 ou avec IP Directe, tu gères également toute la pile de réseau avec ton propre appliance.

</details>

<details>

<summary>Dans quels Centres de données et avec quelles certifications ?</summary>

L'infrastructure est propre et certifiée (ISO 27001 et ENS, entre autres). Le détail des régions, des zones de disponibilité et des certifications se trouve dans Détails.

</details>

### Taille et images

<details>

<summary>Comment choisir la taille du serveur ?</summary>

Tu décides du CPU, de la RAM et du disque selon la charge de ton client, de 1 vCPU / 1 GB à 32 vCPU / 128 GB. La recommandation est de commencer au plus juste par rapport à la charge d'aujourd'hui, sans surdimensionner : tu paies à la consommation et tu peux évoluer ensuite. Tu as un tableau de points de départ par type de charge dans [Dimensionne ton serveur.](/fr/productos/servers/concepts/size-cpu-ram-disk.md)

</details>

<details>

<summary>Puis-je augmenter les ressources plus tard ?</summary>

Oui, tu ajoutes du CPU, de la RAM ou du disque à chaud, sans réinstaller ni migrer. Augmenter le disque n'arrête pas le serveur ; le réduire est plus délicat et il vaut mieux le planifier. Le pas à pas est dans [Mode d'emploi.](/fr/productos/servers/how-to.md)

</details>

<details>

<summary>Quels systèmes d'exploitation puis-je déployer ?</summary>

Windows Server et les principales distributions Linux (Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky Linux, Oracle Linux, entre autres). Windows convient aux ERP et aux logiciels métier Windows ; Linux, au web, aux bases de données, aux conteneurs et aux appliances. Le catalogue complet des versions se trouve dans Détails, et le critère de choix dans [Images et applications.](/fr/productos/servers/concepts/images-and-applications.md)

</details>

<details>

<summary>Puis-je réutiliser une configuration chez plusieurs clients ?</summary>

Oui. Tu configures un serveur à ton goût, tu le transformes en image propre et tu déploies autant de copies identiques que nécessaire. Tu conserves jusqu'à 12 images par Abonnement.

</details>

<details>

<summary>Qu'y a-t-il dans le Marketplace ?</summary>

Appliances et logiciels préconfigurés prêts à déployer : 3CX (standard VoIP), FortiGate VM et FireboxV (pare-feu que tu exploites comme VNF) et Pandora FMS (supervision), entre autres.

</details>

### Réseaux et sécurité

<details>

<summary>Quels types de Réseau ai-je ?</summary>

Quatre : Réseau Standard (un routeur virtuel géré avec DNS, DHCP, passerelle, NAT et pare-feu, le cas habituel), VPC (multiniveau et le seul avec VPN IPSec site-to-site), Layer 2 (couche 2 pure, tu gères toute la pile avec ton VNF) et IP Directe (IP publique sans NAT). Le critère de choix se trouve dans [Réseaux du serveur.](/fr/productos/servers/concepts/networks.md)

</details>

<details>

<summary>Puis-je utiliser mon propre pare-feu ?</summary>

Oui, avec un VNF : un appliance de Réseau que tu déploies et exploites toi-même (FortiGate VM ou FireboxV, depuis le Marketplace). Le modèle de périmètre autogéré combine IP Directe comme WAN, ton VNF comme pare-feu et un réseau Layer 2 comme LAN. En Layer 2 et IP Directe, c'est toi qui définis et maintiens les règles de pare-feu.

</details>

<details>

<summary>Puis-je relier le Cloud au bureau du client ?</summary>

Oui, sur un réseau VPC tu mets en place des tunnels IPSec site-to-site pour relier le Cloud au siège, et des VPN d'accès distant pour les utilisateurs. Chaque passerelle prend en charge jusqu'à 10 VPN, avec IKEv1, IKEv2 ou Auto, et le split tunneling quand tu en as besoin. La configuration pas à pas est dans [Mode d'emploi.](/fr/productos/servers/how-to.md)

</details>

<details>

<summary>Comment répartir la charge entre plusieurs Serveurs ?</summary>

Avec un Répartiteur de charge sur un Réseau Standard. En plus de gagner en Performance, il te permet de maintenir le service pendant qu'une machine est en maintenance.

</details>

### Sauvegardes

<details>

<summary>Les Serveurs incluent-ils une Sauvegarde ?</summary>

Oui, chaque serveur inclut des Sauvegardes automatiques et programmées : toutes les heures, tous les jours et chaque semaine. Elles se configurent par disque et par serveur, et la rétention est configurable. Plus dans[ Sauvegarde et protection des données.](/fr/productos/servers/concepts/backup-and-data-protection.md)

</details>

<details>

<summary>Quelle différence y a-t-il entre une sauvegarde et un snapshot ?</summary>

La Sauvegarde est automatique et conserve des versions de tes disques selon la planification. Le snapshot est un instantané manuel de toute la machine que tu prends à un moment précis, par exemple juste avant un changement risqué, pour revenir en arrière si quelque chose tourne mal.

</details>

<details>

<summary>Les Sauvegardes me protègent-elles contre les ransomwares ?</summary>

Les copies sont stockées en lecture seule : une fois effectuées, elles ne peuvent ni être modifiées ni chiffrées depuis le serveur. Si un ransomware atteint la machine, il ne touche pas aux copies et tu disposes d'un point de restauration.

</details>

<details>

<summary>La Sauvegarde me garantit-elle que le service reste en ligne ?</summary>

Non. La Sauvegarde sert à récupérer les données et l'état, pas à maintenir le service disponible en cas de panne d'une machine. Cela relève de la conception de continuité, avec plusieurs Serveurs et l'architecture adéquate. La Sauvegarde et la continuité se complètent, elles ne se remplacent pas.

</details>

### Étapes suivantes

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Accueil rapide</strong></td><td>Crée ton premier serveur pas à pas.</td><td><a href="/pages/710458094c1949350e639de70f74e01f53053236">/pages/710458094c1949350e639de70f74e01f53053236</a></td></tr><tr><td><strong>Concepts</strong></td><td>Comprends les décisions de conception du service.</td><td><a href="/pages/bb3ac188ca327cdc4f12627080c1064a192f3a35">/pages/bb3ac188ca327cdc4f12627080c1064a192f3a35</a></td></tr><tr><td><strong>Mode d'emploi</strong></td><td>Les guides pas à pas pour déployer et exploiter tes serveurs.</td><td><a href="/pages/96e9a54b7be5a4e73feac7b1ff2f3bb10c0e2e0c">/pages/96e9a54b7be5a4e73feac7b1ff2f3bb10c0e2e0c</a></td></tr><tr><td><strong>Détails</strong></td><td>Spécifications, réseaux et certifications.</td><td><a href="/pages/1f5bce190b3c723729a414619d9815f4f60ec077">/pages/1f5bce190b3c723729a414619d9815f4f60ec077</a></td></tr></tbody></table>


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