> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.plenit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.plenit.com/fr/productos/servers/details/service-availability.md).

# Disponibilité du service

### Engagement de disponibilité

|               |        |
| ------------- | ------ |
| Disponibilité | 99,99% |

À titre de référence, 99,99 % équivaut approximativement à 4,4 minutes d’indisponibilité par mois, ou à environ 53 minutes par an.

Les conditions complètes du SLA — période de mesure, méthode de calcul, exclusions et crédits de service — figurent dans l’accord officiel de niveau de service.

### La disponibilité n’est pas la Haute disponibilité

> #### 🚧 Ce que couvre cet engagement
>
> Le SLA se rapporte à la disponibilité de notre **infrastructure**. 
>
> Que tes charges restent opérationnelles en cas de panne d’une machine dépend de la manière dont tu conçois ton architecture : c’est la continuité par conception, et tu le verras dans Concepts lorsqu’il sera disponible.

### Où aller ensuite

* La résilience de l’infrastructure physique : [Caractéristiques techniques.](/fr/productos/servers/details/technical-specs.md)
* Ce que vous gérez et ce que nous gérons : [Qu’est-ce qu’un Serveur ?](/fr/productos/servers/concepts/what-it-is.md) 


---

# Agent Instructions
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```
GET https://docs.plenit.com/fr/productos/servers/details/service-availability.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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