Disponibilité du service

L’engagement de disponibilité de l’infrastructure Plenit sur laquelle fonctionnent vos serveurs

Engagement de disponibilité

Disponibilité	99,99%

À titre de référence, 99,99 % équivaut approximativement à 4,4 minutes d’indisponibilité par mois, ou à environ 53 minutes par an.

Les conditions complètes du SLA — période de mesure, méthode de calcul, exclusions et crédits de service — figurent dans l’accord officiel de niveau de service.

La disponibilité n’est pas la Haute disponibilité

🚧 Ce que couvre cet engagement

Le SLA se rapporte à la disponibilité de notre infrastructure.

Que tes charges restent opérationnelles en cas de panne d’une machine dépend de la manière dont tu conçois ton architecture : c’est la continuité par conception, et tu le verras dans Concepts lorsqu’il sera disponible.

Où aller ensuite

• La résilience de l’infrastructure physique : Caractéristiques techniques.
• Ce que vous gérez et ce que nous gérons : Qu’est-ce qu’un Serveur ?