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# Questions fréquentes

Chaque réponse renvoie au concept, au guide ou à la référence où se trouve le détail.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Qu'est-ce que c'est et comment cela est facturé</strong></td><td>Qu'est-ce qu'un serveur, le modèle de paiement à la Consommation et la répartition des responsabilités.</td><td><a href="/pages/9317d8d76a7736b7d6f58d354894b02d18b04300">/pages/9317d8d76a7736b7d6f58d354894b02d18b04300</a></td></tr><tr><td><strong>Taille et images</strong></td><td>Comment dimensionner, étendre les ressources, les Systèmes d'exploitation et les images réutilisables.</td><td><a href="/pages/9ff1df86514214f67c5c5630a380ef2e911325b2">/pages/9ff1df86514214f67c5c5630a380ef2e911325b2</a></td></tr><tr><td><strong>Réseaux et sécurité</strong></td><td>Types de Réseau, pare-feu propre avec VNF, VPN et équilibrage de charge.</td><td><a href="/pages/c02fbfcd8a9f668971212e6a08e8e459c2deb764">/pages/c02fbfcd8a9f668971212e6a08e8e459c2deb764</a></td></tr><tr><td><strong>Sauvegardes</strong></td><td>Sauvegarde automatique, snapshots, protection contre les ransomwares et continuité.</td><td><a href="/pages/f95e60bb96167c5bbdfc9e330036d9e1a1952bd7">/pages/f95e60bb96167c5bbdfc9e330036d9e1a1952bd7</a></td></tr></tbody></table>

### Qu'est-ce que c'est et comment cela est facturé

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<summary>Qu'est-ce qu'un serveur Plenit ?</summary>

C'est une machine virtuelle, Windows ou Linux, qui s'exécute sur notre infrastructure et que tu déploies, fais évoluer et gères depuis le panneau. Pour ton Client, elle fonctionne comme un serveur dédié ; pour toi, comme une ressource que tu actives en quelques minutes et que tu paies par Consommation, sans acheter ni maintenir de matériel. Plus d'informations dans [Qu’est-ce qu’un serveur ?.](/fr/productos/servers/concepts/what-it-is.md)

</details>

<details>

<summary>Comment cela est-il facturé ?</summary>

Par Consommation, en €/mois ou €/heure et sans engagement. Les Serveurs sont regroupés en abonnements, qui sont ton unité d'Organisation et de Facturation ; au sein d'un abonnement, tu déploies autant de Serveurs que nécessaire.

</details>

<details>

<summary>Qu'est-ce que vous gérez, et qu'est-ce que je gère ?</summary>

Nous gérons la base : l'hôte et la virtualisation, le stockage, les contrôles de Réseau de l'infrastructure et le Centre de données. Toi, tu gères ton serveur : les données, les comptes et identités, le Système d'exploitation, les applications, les règles de Pare-feu et le contrôle de tes sauvegardes. Sur des Réseaux Layer 2 ou avec IP Directe, tu gères aussi toute la pile de Réseau avec ton propre appliance.

</details>

<details>

<summary>Dans quels Centres de données et avec quelles certifications ?</summary>

L'infrastructure est la nôtre et elle est certifiée (ISO 27001 et ENS, entre autres). Le détail des régions, des zones de disponibilité et des certifications se trouve dans Détails.

</details>

### Taille et images

<details>

<summary>Comment choisir la taille du serveur ?</summary>

Tu décides du CPU, de la RAM et du Disque selon la charge de ton Client, de 1 vCPU / 1 GB à 32 vCPU / 128 GB. La recommandation est de commencer au plus juste par rapport à ce que demande la charge aujourd'hui, sans surdimensionner : tu paies par Consommation et tu peux ensuite faire évoluer les ressources. Tu as un tableau des points de départ par type de charge dans [Dimensionne ton serveur.](/fr/productos/servers/concepts/size-cpu-ram-disk.md)

</details>

<details>

<summary>Puis-je augmenter les ressources plus tard ?</summary>

Oui, tu ajoutes CPU, RAM ou Disque à chaud, sans réinstaller ni migrer. Agrandir le Disque n'arrête pas le serveur ; le réduire est plus délicat et il vaut mieux le planifier. Le pas-à-pas est dans [Mode d'emploi.](/fr/productos/servers/how-to.md)

</details>

<details>

<summary>Quels systèmes d'exploitation puis-je déployer ?</summary>

Windows Server et les principales distributions Linux (Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky Linux, Oracle Linux, entre autres). Windows convient à l'ERP et aux logiciels métiers Windows ; Linux, au web, aux bases de données, aux conteneurs et aux appliances. Le catalogue complet des versions est dans Détails, et le critère pour choisir dans [Images et applications.](/fr/productos/servers/concepts/images-and-applications.md)

</details>

<details>

<summary>Puis-je réutiliser une configuration chez plusieurs clients ?</summary>

Oui. Tu mets en place un serveur à ton goût, tu le transformes en image propre et tu déploies autant de copies identiques que nécessaire. Tu conserves jusqu'à 12 images par abonnement.

</details>

<details>

<summary>Qu'y a-t-il dans le Marketplace ?</summary>

Appliances et logiciels préconfigurés prêts à déployer : 3CX (centrale VoIP), FortiGate VM et FireboxV (des pare-feu que tu exploites comme VNF) et Pandora FMS (surveillance), entre autres.

</details>

### Réseaux et sécurité

<details>

<summary>Quels types de réseau ai-je ?</summary>

Quatre : Réseau Standard (un Virtual Router géré avec DNS, DHCP, passerelle, NAT et Pare-feu, le cas habituel), VPC (multiniveau et le seul avec VPN IPSec site-to-site), Layer 2 (couche 2 pure, tu gères toi-même toute la pile avec ton VNF) et IP Directe (IP publique sans NAT). Le critère pour choisir est dans [Réseaux du serveur.](/fr/productos/servers/concepts/networks.md)

</details>

<details>

<summary>Puis-je utiliser mon propre pare-feu ?</summary>

Oui, avec un VNF : un appliance de réseau que tu déploies et exploites toi-même (FortiGate VM ou FireboxV, depuis le Marketplace). Le modèle de périmètre autogéré combine IP Directe comme WAN, ton VNF comme Pare-feu et un Réseau Layer 2 comme LAN. En Réseau Layer 2 et IP Directe, les règles de Pare-feu, c'est toi qui les définis et les maintiens.

</details>

<details>

<summary>Puis-je connecter le Cloud avec le bureau du Client ?</summary>

Oui, sur un Réseau VPC tu mets en place des tunnels IPSec site-to-site pour relier le Cloud au siège, et des VPN d'accès à distance pour les utilisateurs. Chaque gateway prend en charge jusqu'à 10 VPN, avec IKEv1, IKEv2 ou Auto, et le split tunneling quand tu en as besoin. La configuration étape par étape est dans [Mode d'emploi.](/fr/productos/servers/how-to.md)

</details>

<details>

<summary>Comment répartis-je la charge entre plusieurs Serveurs ?</summary>

Avec un Répartiteur de charge sur un Réseau Standard. En plus de gagner en Performance, il te donne un moyen de maintenir le service pendant qu'une machine est en maintenance.

</details>

### Sauvegardes

<details>

<summary>Les Serveurs incluent-ils une Sauvegarde ?</summary>

Oui, chaque serveur inclut des Sauvegardes automatiques et planifiées : toutes les heures, tous les jours et toutes les semaines. Elles se configurent par Disque et par serveur, et la rétention est configurable. Plus d'informations dans[ Sauvegarde et protection des données.](/fr/productos/servers/concepts/backup-and-data-protection.md)

</details>

<details>

<summary>Quelle différence y a-t-il entre une sauvegarde et un snapshot ?</summary>

La Sauvegarde est automatique et enregistre des versions de tes Disques selon la planification. Le snapshot est une capture instantanée manuelle de toute la machine que tu prends à un moment précis, par exemple juste avant un changement risqué, pour revenir en arrière si quelque chose tourne mal.

</details>

<details>

<summary>Les sauvegardes me protègent-elles contre les ransomwares ?</summary>

Les sauvegardes sont stockées en lecture seule : une fois faites, elles ne peuvent être ni modifiées ni chiffrées depuis le Serveur. Si un ransomware arrive sur la machine, il ne touche pas les sauvegardes et tu as de quoi restaurer.

</details>

<details>

<summary>La Sauvegarde me garantit-elle que le service reste opérationnel ?</summary>

Non. La Sauvegarde sert à récupérer les données et l'état, pas à maintenir le service disponible en cas de panne d'une machine. C'est une question de conception de continuité, avec plusieurs Serveurs et l'architecture adéquate. Sauvegarde et continuité se complètent, elles ne se remplacent pas.

</details>

### Étapes suivantes

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Accueil rapide</strong></td><td>Crée ton premier serveur étape par étape.</td><td><a href="/pages/710458094c1949350e639de70f74e01f53053236">/pages/710458094c1949350e639de70f74e01f53053236</a></td></tr><tr><td><strong>Concepts</strong></td><td>Comprends les choix de conception du service.</td><td><a href="/pages/bb3ac188ca327cdc4f12627080c1064a192f3a35">/pages/bb3ac188ca327cdc4f12627080c1064a192f3a35</a></td></tr><tr><td><strong>Mode d'emploi</strong></td><td>Les guides pas à pas pour déployer et exploiter tes Serveurs.</td><td><a href="/pages/96e9a54b7be5a4e73feac7b1ff2f3bb10c0e2e0c">/pages/96e9a54b7be5a4e73feac7b1ff2f3bb10c0e2e0c</a></td></tr><tr><td><strong>Détails</strong></td><td>Spécifications, réseaux et certifications.</td><td><a href="/pages/1f5bce190b3c723729a414619d9815f4f60ec077">/pages/1f5bce190b3c723729a414619d9815f4f60ec077</a></td></tr></tbody></table>


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