> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.plenit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.plenit.com/fr/productos/remote-desktop/how-to/how-to-manage-local-printers.md).

# Comment gérer tes imprimantes avec l'environnement de Remote Desktop

L’environnement détecte les imprimantes locales de chaque utilisateur et les mappe automatiquement.

Depuis la section **Printers** de l'Abonnement, vous vérifiez l’état du service d’impression, le redémarrez si nécessaire et définissez comment Universal Printer se comporte à l’impression. Ce guide parcourt ces points.

> #### 👍 Ce que vous obtenez
>
> Le service d’impression sous contrôle : son état visible, la possibilité de le redémarrer et le comportement de Universal Printer défini pour vos utilisateurs.

### Avant de commencer

* Accéder au Panneau d'administration sur [admin.plenit.com](https://admin.plenit.com) avec des Autorisations sur l'environnement.
* Avoir un Abonnement de Remote Desktop actif. Si vous ne l'avez pas encore, mettez-le en place avec le [Accueil Rapide de Remote Desktop.](/fr/productos/servers/quickstart.md)

### Étape 1. Ouvrez la section Printers

Dans [admin.plenit.com](https://admin.plenit.com), allez à **Cloud Services → Remote Desktop** et entre dans l'Abonnement de l'environnement. Ouvre l'onglet **Printers**.

{/\* 📸 CAPTURE 1 · onglet Printers de l'Abonnement \*/}

![Section Printers de l'Abonnement de Remote Desktop](https://REEMPLAZA-URL/escritorio-remoto-impresoras-01.png)

### Étape 2. Vérifiez l’état du service d’impression

L’état du service s’affiche avec un indicateur de couleur :

* **Démarré**: le service est disponible.
* **Récupération de l’état du service**: le système est encore en train de le vérifier. C’est généralement temporaire.
* **Arrêté**: le service n’est pas disponible.

Si l’état apparaît comme **Arrêté**, ou reste en **Récupération de l’état du service** plus de 20 secondes, appuyez sur **Redémarrer**.

{/\* 📸 CAPTURE 2 · indicateur d’état du service et bouton Redémarrer \*/}

![État du service d’impression et bouton Redémarrer](https://REEMPLAZA-URL/escritorio-remoto-impresoras-02.png)

### Étape 3. Configurez Universal Printer

Le mappage direct des imprimantes locales est **désactivé par défaut**. L’option recommandée est de gérer l’impression depuis l’onglet **Universal Printer**.

> #### 📘 Pourquoi Universal Printer
>
> Universal Printer imprime avec un pilote universel, sans avoir à installer le driver de chaque imprimante sur le serveur. 
>
> C’est pourquoi c’est la voie recommandée par rapport au mappage direct, surtout si le parc d’imprimantes est varié. Les modes d’impression et quand chacun convient se trouvent dans [Impression.](/fr/productos/remote-desktop/details/printing.md)

Depuis l’onglet Universal Printer, vous pouvez :

* Définir son **comportement par défaut** à l’impression :
  * Afficher la boîte de dialogue avec les imprimantes locales de l’utilisateur, afin qu’il choisisse.
  * Imprimer directement avec l’imprimante par défaut de l’utilisateur.
* **Gérer la file d’impression** lorsqu’un document bloque le fonctionnement de Universal Printer.

{/\* 📸 CAPTURE 3 · Universal Printer · comportement par défaut et file d’impression \*/}

![Comportement de Universal Printer et file d’impression](https://REEMPLAZA-URL/escritorio-remoto-impresoras-03.png)

> #### 🚧 Si l’impression se bloque
>
> Lorsqu’un document bloque la file et que Universal Printer cesse de répondre, débloquez-la depuis la gestion de la file. 
>
> C’est la première chose à vérifier avant de considérer le service d’impression comme hors service.

### Conclusion

La section Printers vous donne le contrôle du service d’impression sans accéder au serveur : vous voyez son état, vous le redémarrez s’il s’arrête, et vous définissez le comportement de Universal Printer, qui est la voie recommandée car elle évite d’installer les pilotes de chaque imprimante. Deux réflexes utiles au quotidien : redémarrer le service si l’état reste arrêté ou bloqué plus de 20 secondes, et débloquer la file lorsqu’un document bloque l’impression.

### Étapes suivantes

* Vérifiez comment chaque utilisateur se connecte dans [Modes de connexion.](/fr/productos/remote-desktop/details/connection-modes-compatibility.md)
* Administre le reste de l'environnement depuis [Comment administrer ton environnement Remote Desktop.](/fr/productos/remote-desktop/how-to/how-to-administer-your-remote-desktop.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.plenit.com/fr/productos/remote-desktop/how-to/how-to-manage-local-printers.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.