Comment réaliser une importation massive d’Utilisateurs dans Remote Desktop
Importez plusieurs utilisateurs à la fois avec un Fichier CSV et affectez-les ensuite à l’environnement avec l’assistant de gestion.
Quand vous devez créer plusieurs comptes en même temps, l'import en masse vous évite de les créer un par un : vous préparez un fichier CSV avec les utilisateurs, vous l'importez puis vous terminez leur attribution et leur configuration dans l'environnement.
👍 Ce que vous obtenez
Plusieurs utilisateurs créés dans l'environnement de Remote Desktop à partir d'un seul CSV, prêts à être attribués avec l'assistant de gestion.
Avant de commencer
Accéder au Panneau d'administration sur admin.plenit.com avec des autorisations sur l'environnement.
Avoir un abonnement Remote Desktop actif. Si vous ne l'avez pas encore, mettez-le en place avec le Accueil rapide de Remote Desktop.
Dans admin.plenit.com, allez à Services cloud → Remote Desktop et entrez dans l'abonnement de l'environnement. Dans la section Utilisateurs, en haut à droite, cliquez sur Importer des utilisateurs.

📘 Également depuis l'Organisation
Vous pouvez accéder au même abonnement depuis l'Organisation, dans Abonnements. Utilisez le chemin qui vous convient le mieux ; le reste du processus est identique.
Pour créer un seul utilisateur ou modifier un utilisateur existant, vous n'avez pas besoin de l'import en masse : faites-le depuis la gestion manuelle des utilisateurs.
Étape 2. Téléchargez et remplissez le modèle CSV
Dans la fenêtre de Importer des utilisateurs, Téléchargez ce fichier pour télécharger le modèle bulk_import_users.csv. La fenêtre ne se ferme pas au téléchargement, vous pouvez donc la laisser ouverte pendant que vous préparez le fichier (elle ne se ferme que si vous cliquez en dehors).

2.1 Les champs du fichier
Traitez le fichier comme un CSV séparé par des virgules. Chaque ligne correspond à un nouvel utilisateur, avec les champs suivants :
Nom: nom de l'utilisateur.
Nom de famille: nom de famille de l'utilisateur.
E-mail: adresse e-mail de l'utilisateur.
2FA: indique si l'Authentification à deux facteurs sera activée. Facultatif.
Poste: poste de travail. Facultatif.
Téléphone: téléphone. Facultatif.
2.2 Comment écrire chaque ligne
Pour un utilisateur David Hasselhoff, avec l'e-mail dhasselhoff@plenit.com, 2FA activé, poste Marketing et téléphone 888888888, la ligne est :
🚧 Conservez les virgules des champs vides
Si vous laissez un champ facultatif vide, conservez sa virgule pour que le CSV garde sa structure. Par exemple, avec seulement les données obligatoires et le téléphone, la ligne est la suivante :
David,Hasselhoff,dhasselhoff@plenit.com,,,888888888.
Étape 3. Téléchargez le fichier et importez-le
De retour dans la fenêtre Importer des utilisateurs, Upload Files, sélectionnez votre CSV et ouvrez-le. Si le format est correct, vous verrez un indicateur vert à côté du nom du fichier ; s'il y a un problème, il s'affichera en rouge. Avec le vert, cliquez sur Importer des utilisateurs.

À la fin, la plateforme propose deux voies :
Ajouter à l'abonnement: ajoute les utilisateurs à l'abonnement à ce moment-là.
Pas maintenant: reporte l'attribution pour la faire plus tard.
Si vous choisissez Ajouter à l'abonnement, vous passez directement à la configuration du serveur et des utilisateurs (Étape 5). Si vous choisissez Pas maintenant, vous poursuivez avec l'Étape 4 pour les attribuer quand vous le souhaitez.

Étape 4. Ouvrez l'assistant d'attribution
Si vous avez choisi Pas maintenant, vous revenez à Utilisateurs. Cliquez sur Gérer les utilisateurs pour ouvrir l'assistant Gestion des utilisateurs.
Sélectionnez le serveur sur lequel vous allez attribuer les utilisateurs et cliquez sur Suivant. Ensuite, cochez les utilisateurs auxquels vous appliquerez la même configuration et cliquez sur SuivantNouvel utilisateur Nouvel utilisateur.

📘 Même configuration par serveur
L'assistant applique la même configuration au groupe d'utilisateurs que vous sélectionnez. Si vous devez les configurer sur plusieurs Serveurs, répétez le processus pour chacun d'eux.
Pour lier des utilisateurs à un domaine existant, suivez Comment associer un utilisateur de Remote Desktop à un utilisateur de domaine.
Étape 5. Définissez l'accès, le type d'utilisateur et la sécurité
Configurez comment les utilisateurs sélectionnés accéderont à l'environnement :
Application distante: l'utilisateur ne voit que les lanceurs d'applications.
Bureau virtuel: l'utilisateur accède à un bureau complet.
Choisissez ensuite le type d'utilisateur, Utilisateur (standard) ou Administrateur (avec des autorisations d'administrateur). Dans Type d'utilisateur définissez s'il appartient à un domaine ou s'il s'agit d'un utilisateur résiduel ; si vous ne cochez pas l'option de domaine, l'utilisateur est créé en local et est supprimé si le serveur auquel il est lié est supprimé. Dans Sécurité vous pouvez activer l' Authentification à deux facteurs. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Suivant.

Étape 6. Attribuez les applications et confirmez
Sélectionnez les applications dont disposeront les utilisateurs choisis en cliquant sur chacune d'elles, puis cliquez sur Enregistrer. Sur l'écran Résumé, vérifiez toutes les modifications et, lorsqu'elles sont correctes, cliquez sur Confirmer les modifications.

Si tout s'est bien passé, les nouveaux utilisateurs apparaissent créés dans l'abonnement Remote Desktop.
Conclusion
L'import en masse résout la création de nombreux comptes en deux temps : d'abord, vous importez le CSV avec les données de chaque utilisateur, puis vous les attribuez et les configurez avec l'assistant.
L'élément qui requiert le plus d'attention dans le processus est le fichier : respectez les virgules des champs vides et vérifiez que la validation apparaît en vert avant d'importer.
À partir de là, l'assistant vous permet d'appliquer d'un seul coup l'accès, les autorisations, la sécurité et les applications au groupe. Pour des créations individuelles ou pour lier des utilisateurs à un domaine, poursuivez avec la gestion manuelle des utilisateurs.
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