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# Impression

L'impression est l'un des points classiques de friction dans un bureau à distance : le document est généré sur le serveur, mais l'imprimante est sur le bureau de l'utilisateur.&#x20;

Chaque modalité résout ce passage différemment.

### Modalités

| Modalité                | Comment cela fonctionne                                                                | Quel problème cela résout                                                             | Nécessite                                              |
| ----------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------ |
| Universal Printer       | Imprime avec un pilote universel, sans installer le pilote du fabricant sur le serveur | Évite d'installer et de maintenir des pilotes d'imprimante dans l'environnement       | Compatibilité de l'imprimante avec le pilote universel |
| TS Print                | Redirige le travail d'impression vers l'ordinateur local grâce au logiciel TS Print    | Imprime sur n'importe quelle imprimante locale sans dépendre du pilote sur le serveur | Logiciel TS Print sur l'ordinateur de l'utilisateur    |
| Mappage des imprimantes | Apporte les imprimantes locales de l'utilisateur dans l'environnement distant          | Que l'utilisateur voie et imprime sur ses imprimantes habituelles                     | Que le mode de connexion prenne en charge le mappage   |

### Pourquoi le mode de connexion est important

La raison technique est que toutes les voies ne redirigent pas les périphériques locaux de la même manière. Une session par navigateur (HTML5) n'expose pas les imprimantes locales de la même façon qu'un client RemoteApp, donc la modalité qui fonctionne dans un cas peut ne pas être disponible dans un autre.&#x20;

C'est pourquoi il est préférable de décider de l'impression et du mode de connexion en même temps.

Par exemple : un utilisateur qui se connecte via HTML5 depuis un Mac s'appuie généralement sur une solution qui ne dépend pas du pilote local, tandis qu'un utilisateur avec un client Windows dispose de davantage d'options de mappage direct.

### Bonnes pratiques

* Si le parc d'imprimantes est varié ou pose des problèmes de pilotes, envisage Universal Printer ou TS Print avant le mappage direct.
* Définis l'impression en même temps que le mode de connexion de l'utilisateur, pas après.
* Teste l'impression avec un utilisateur pilote avant de déployer à l'ensemble du client.

Pour choisir le mode de connexion, va à [Modes de connexion et compatibilité.](/fr/productos/remote-desktop/concepts/connection-modes.md)


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# Agent Instructions
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