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# Licences et Facturation

Remote Desktop se mesure par **utilisateurs simultanés**: ceux qui ont une session ouverte en même temps, pas le total des personnes enregistrées. Bien comprendre cette différence est ce qui vous permet de dimensionner et de budgéter sans dépasser ni être en dessous.

### Concepts de licence

| Terme                    | Qu’est-ce que c’est                                  |
| ------------------------ | ---------------------------------------------------- |
| Utilisateurs enregistrés | Toutes les personnes ayant accès à l’environnement   |
| Utilisateurs concurrents | Utilisateurs ayant une session ouverte en même temps |
| Licences                 | Le maximum d’utilisateurs simultanés autorisé        |

> #### 📘 Pourquoi cela se compte ainsi
>
> Dans la plupart des organisations, tout le monde ne travaille pas en même temps : il y a des équipes, des horaires fractionnés ou des profils qui ne se connectent qu’occasionnellement. Facturer le pic simultané, et non le total, ajuste le coût à Utilisation réelle.

Par exemple : un Client avec 50 employés enregistrés, dont au plus 20 sont connectés en même temps, a besoin de **20 licences**, pas 50.

### Comment estimer le pic

| Signal                | Ce qu’il faut regarder                                                                                          |
| --------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Équipes et horaires   | Si l’équipe travaille en équipes, le pic correspond à l’équipe la plus nombreuse, pas à l’ensemble du personnel |
| Profils d’utilisation | Distinguez les utilisateurs réguliers des utilisateurs occasionnels                                             |
| Marge                 | Laissez un peu de marge au-dessus du pic habituel pour les jours de pointe                                      |

### Où cela se contrôle

Le maximum d’utilisateurs simultanés est défini dans la section **Licences** de l'Abonnement de Remote Desktop. C’est là que vous l’ajustez selon l’évolution de la demande du Client.

### Comment cela se facture

| Aspect                | Détail                                                                 |
| --------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| Unité de Facturation  | Utilisateurs concurrents                                               |
| N’est pas facturé par | Total des utilisateurs enregistrés                                     |
| Ajustement            | Vous augmentez ou diminuez le nombre simultané selon la demande réelle |

### Bonnes pratiques

* Dimensionnez selon le pic de sessions simultanées, avec une petite marge pour les jours de pointe.
* Révisez le nombre simultané lorsque le Client grandit ou change d’équipes, au lieu de surdimensionner dès le départ.

Les tarifs en vigueur ne figurent pas dans cette documentation : consultez-les dans la section des tarifs de la plateforme.


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