Licences et Facturation

Remote Desktop se mesure par utilisateurs simultanés: ceux qui ont une session ouverte en même temps, pas le total des personnes enregistrées. Bien comprendre cette différence est ce qui vous permet de dimensionner et de budgéter sans dépasser ni être en dessous.

Concepts de licence

Terme	Qu’est-ce que c’est
Utilisateurs enregistrés	Toutes les personnes ayant accès à l’environnement
Utilisateurs concurrents	Utilisateurs ayant une session ouverte en même temps
Licences	Le maximum d’utilisateurs simultanés autorisé

📘 Pourquoi cela se compte ainsi

Dans la plupart des organisations, tout le monde ne travaille pas en même temps : il y a des équipes, des horaires fractionnés ou des profils qui ne se connectent qu’occasionnellement. Facturer le pic simultané, et non le total, ajuste le coût à Utilisation réelle.

Par exemple : un Client avec 50 employés enregistrés, dont au plus 20 sont connectés en même temps, a besoin de 20 licences, pas 50.

Comment estimer le pic

Signal	Ce qu’il faut regarder
Équipes et horaires	Si l’équipe travaille en équipes, le pic correspond à l’équipe la plus nombreuse, pas à l’ensemble du personnel
Profils d’utilisation	Distinguez les utilisateurs réguliers des utilisateurs occasionnels
Marge	Laissez un peu de marge au-dessus du pic habituel pour les jours de pointe

Où cela se contrôle

Le maximum d’utilisateurs simultanés est défini dans la section Licences de l'Abonnement de Remote Desktop. C’est là que vous l’ajustez selon l’évolution de la demande du Client.

Comment cela se facture

Aspect	Détail
Unité de Facturation	Utilisateurs concurrents
N’est pas facturé par	Total des utilisateurs enregistrés
Ajustement	Vous augmentez ou diminuez le nombre simultané selon la demande réelle

Bonnes pratiques

• Dimensionnez selon le pic de sessions simultanées, avec une petite marge pour les jours de pointe.
• Révisez le nombre simultané lorsque le Client grandit ou change d’équipes, au lieu de surdimensionner dès le départ.

Les tarifs en vigueur ne figurent pas dans cette documentation : consultez-les dans la section des tarifs de la plateforme.