> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.plenit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.plenit.com/fr/productos/migrations/how-to/como-solicitar-ayuda-para-migrar-un-servidor-a-cloud.md).
# Comment demander une migration assistée
Une migration peut nécessiter une coordination technique, une validation préalable et un accompagnement pendant l’exécution.
Avec **Migrations Assistées** vous réservez une intervention depuis la plateforme elle-même afin que l’équipe de **Partenaire Success** vous accompagne dans la migration de **Serveurs** ou **Remote Desktop**.
> 👍 Ce que tu obtiens
>
> Une demande de migration enregistrée et le rendez-vous coordonné avec Partenaire Success, sans quitter le flux habituel de la plateforme.
### Avant de commencer
* Se connecter à la plateforme avec une Organisation active.
* Avoir identifié le serveur ou l’environnement que vous souhaitez migrer.
* Pouvoir accéder à la section **Migrations** dans **Cloud Services**.
> ❗️ Créez d’abord l’Organisation cible
>
> Le formulaire vous demandera l’Organisation vers laquelle l’environnement sera déplacé, alors créez-la avant de commencer la demande. Si vous arrivez à cette étape sans l’avoir, il faudra sortir et revenir.
### Étape 1. Accédez à Migrations Assistées
Dans le menu latéral, dépliez **Cloud Services** et entrez dans **Migrations**. Ouvrez **Demande d’Assistance** et cliquez sur le bouton du même nom, en haut à droite.
{/\* 📸 CAPTURE 1 · Cloud Services › Migrations › Demande d’Assistance avec le bouton \*/}
### Étape 2. Remplissez la demande
L’assistant vous guide à travers six écrans.
#### 2.1 Service à migrer
Choisissez le type d’environnement ou de service que vous souhaitez migrer et cliquez sur **Suivant**.
{/\* 📸 CAPTURE 2 · sélection du service à migrer \*/}
#### 2.2 Emplacement cible
Indiquez la zone de disponibilité ou l’emplacement vers lequel vous souhaitez migrer l’environnement.
{/\* 📸 CAPTURE 3 · sélection de l’emplacement cible \*/}
#### 2.3 Caractéristiques de l’environnement
Saisissez les informations techniques de l’environnement, y compris le nombre de serveurs et leurs spécifications, puis cliquez sur **Suivant**.
> 📘 Ayez l’inventaire sous la main
>
> Cette étape est plus rapide si vous arrivez avec le nombre de Serveurs et leurs ressources (CPU, RAM et Disque) déjà notés.
{/\* 📸 CAPTURE 4 · caractéristiques de l’environnement (nº de serveurs et spécifications) \*/}
#### 2.4 VPN et contact
Indiquez s’il faudra une **VPN site à site** sur la machine cible et saisissez les coordonnées de la personne qui coordonnera la migration avec Partenaire Success. Cliquez sur **Suivant**.
> 📘 Si vous cochez VPN, soyez clair sur le scénario
>
> Vous en avez le détail dans [Comment créer un tunnel VPN site à site](https://gitlab.com/plenit-group/plenit-docs-es-es/-/blob/v1.0/docs/Productos/servicios-cloud-migraciones/servicios-cloud-migraciones-how-to/servicios-cloud-servidores-tunel-vpn-site-to-site/README.md).
{/\* 📸 CAPTURE 5 · option VPN site-à-site et coordonnées de contact \*/}
#### 2.5 Date et heure
Sélectionnez la date et l’heure auxquelles vous souhaitez effectuer la migration assistée et cliquez sur **Suivant**.
{/\* 📸 CAPTURE 6 · calendrier de date et heure de la migration \*/}
#### 2.6 Organisation cible
Indiquez l’Organisation vers laquelle l’environnement sera migré et continuez. En enregistrant, la plateforme envoie la demande à Partenaire Success pour examen et coordination.
{/\* 📸 CAPTURE 7 · sélection de l’Organisation cible et confirmation d’envoi \*/}
### Conclusion
Les migrations sont un processus délicat, et centraliser la demande dans la plateforme avec le soutien d’une équipe spécialiste réduit le risque que quelque chose se perde en route. Migrations Assistées n’exécute pas la migration à votre place : ce qu’elle fait, c’est laisser l’intervention réservée et coordonnée avec Partenaire Success, avec toutes les données de l’environnement sous la main, afin que, le moment venu, tout soit prêt.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
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GET https://docs.plenit.com/fr/productos/migrations/how-to/como-solicitar-ayuda-para-migrar-un-servidor-a-cloud.md?ask=&goal=
```
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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.