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# Questions fréquentes

Chaque réponse renvoie au concept, au guide ou à la référence où se trouve le détail.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Qu’est-ce que c’est</strong></td><td>Ce qu’est le service, en quoi il diffère d’un Drive de Consommation et quand l’utiliser par rapport à Stockage d’objets.</td><td><a href="/pages/4f429727cc672971651d7cbdf166be10d360a450">/pages/4f429727cc672971651d7cbdf166be10d360a450</a></td></tr><tr><td><strong>Structure et Autorisations</strong></td><td>Par où commencer, comment attribuer des accès et comment fonctionne l’héritage dans les sous-dossiers.</td><td><a href="/pages/7d98f10357dc0c035b77903a96de11f792355eec">/pages/7d98f10357dc0c035b77903a96de11f792355eec</a></td></tr><tr><td><strong>Accès et partage</strong></td><td>Les voies d’accès, le partage avec des externes et les bonnes pratiques.</td><td><a href="/pages/6dd1997625c553d0a3ecf531ab30962027016a66">/pages/6dd1997625c553d0a3ecf531ab30962027016a66</a></td></tr><tr><td><strong>Quota et marque</strong></td><td>Espace par Client, Abonnements par Organisation et Personnalisation de Marque.</td><td><a href="/pages/6d105a353bf417013b69d7501cec08dcdfb9ea48">/pages/6d105a353bf417013b69d7501cec08dcdfb9ea48</a></td></tr></tbody></table>

### Qu’est-ce que c’est

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<summary>Qu’est-ce que le Stockage en ligne ?</summary>

C’est le serveur de Fichiers de l’entreprise dans le Cloud : vos Clients enregistrent, organisent et partagent des Fichiers avec une expérience proche de celle d’un Drive ou d’un OneDrive, mais avec le contrôle d’un environnement géré : Autorisations par Utilisateur, Sauvegardes incluses et données en Europe. Plus dans [Qu’est-ce que le Stockage en ligne ?.](/fr/productos/file-storage/concepts/what-it-is.md)

</details>

<details>

<summary>En quoi diffère-t-il d’un Drive ou d’un OneDrive de Consommation ?</summary>

La différence n’est pas de stocker des Fichiers, c’est la gouvernance que vous appliquez par-dessus : Autorisations granulaires par Utilisateur, groupe et Dossier, Sauvegardes incluses par défaut, conformité au RGPD avec des données en Europe, et contrôle centralisé du Quota, des Utilisateurs, des Autorisations et de la Marque.

</details>

<details>

<summary>Quand utiliser ce service et quand utiliser le Stockage d’objets ?</summary>

Si une personne va ouvrir et éditer le Fichier au quotidien, c’est du Stockage en ligne. Si c’est un logiciel qui va l’écrire ou le lire (une Sauvegarde, une application, un processus), c’est du Stockage d’objets.

</details>

### Structure et Autorisations

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<summary>Par où commencer pour organiser le stockage ?</summary>

Par la Structure des dossiers, qui est la base sur laquelle sont attribuées les Autorisations : vous donnez accès aux Dossiers, pas à des Fichiers isolés. Il convient de la concevoir en pensant à qui doit voir quoi, généralement par département. Plus dans [Structure des dossiers.](/fr/productos/file-storage/concepts/folder-structure.md)

</details>

<details>

<summary>Comment attribuer les accès ?</summary>

Avec des Utilisateurs, des groupes et des Autorisations. Il est recommandé d’attribuer les Autorisations aux groupes (par département ou équipe) plutôt que personne par personne : lorsqu’une personne entre ou change d’équipe, il suffit de modifier son appartenance au groupe. Plus dans [Utilisateurs, groupes et Autorisations.](/fr/productos/file-storage/concepts/users-groups-and-permissions.md)

</details>

<details>

<summary>Comment fonctionnent les Autorisations dans les sous-dossiers ?</summary>

Par héritage : ce qui dépend d’un Dossier hérite de ses Autorisations, sauf si vous définissez quelque chose de différent dans un sous-dossier précis. La recommandation est de donner à chaque groupe l’accès minimal dont il a besoin, car élargir ensuite est facile et retirer un accès superflu arrive toujours trop tard.

</details>

### Accès et partage

<details>

<summary>De quelles façons accède-t-on aux Fichiers ?</summary>

Par trois voies qui coexistent : accès web (depuis n’importe quel appareil), lecteur local monté sur l’ordinateur comme une ressource de Réseau classique, et intégration avec Remote Desktop lorsque le Client travaille déjà dans cet environnement. Un même Utilisateur peut en utiliser plusieurs à la fois. Plus dans [Accès et partage.](/fr/productos/file-storage/concepts/access-and-sharing.md)

</details>

<details>

<summary>Puis-je partager des Fichiers avec quelqu’un de l’extérieur sans lui créer un compte Utilisateur ?</summary>

Oui, vous générez un lien pour partager un Fichier ou un Dossier, avec contrôle : vous pouvez lui ajouter un Mot de passe (pour qu’il ne suffise pas d’avoir l’URL) et une date d’expiration (pour que l’accès se ferme automatiquement). Ainsi, vous partagez avec un Client ou un fournisseur sans ouvrir votre environnement. Le détail et les bonnes pratiques sont dans le partage externe.

</details>

<details>

<summary>Quelles bonnes pratiques suivre lorsque vous partagez vers l’extérieur ?</summary>

Ajoutez une date d’expiration chaque fois que l’accès est temporaire, ajoutez un Mot de passe lorsque le contenu est sensible (et transmettez-le par un canal différent de celui du lien), et partagez le Dossier plutôt que des Fichiers isolés lorsque vous devez remettre plusieurs documents, en retirant le lien lorsqu’il n’est plus nécessaire.

</details>

### Quota et marque

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<summary>Quel espace puis-je attribuer à un Client ?</summary>

Le Quota peut aller jusqu’à 10 To et vous pouvez l’augmenter à mesure que le Client grandit. Vous pouvez définir des seuils d’alerte de Consommation (80 %, 90 %, 95 %) pour planifier l’extension avant d’être à court d’espace. Plus dans [Abonnement et Quota.](/fr/productos/file-storage/details/subscription-and-quota.md)

</details>

<details>

<summary>Combien d’Abonnements une Organisation peut-elle avoir ?</summary>

Une Organisation a un seul Abonnement de Stockage en ligne. C’est une donnée que nous confirmons avec la plateforme actuelle avant la publication définitive.

</details>

<details>

<summary>Puis-je proposer le service sous ma propre Marque ?</summary>

Oui, vous pouvez personnaliser le domaine d’accès (via CNAME), le logo, les couleurs, le favicon et le Certificat SSL, afin que votre Client accède à un environnement à votre identité et non à un environnement générique. Le service vous avertit avant l’expiration du Certificat. Plus dans [Personnalisation.](/fr/platform/organizations/detalles/customization.md)

</details>

### Étapes suivantes

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Accueil rapide</strong></td><td>Déployez le service étape par étape.</td><td><a href="/pages/b46e413e808c1d8e7777a506be60d3eb6726c8a4">/pages/b46e413e808c1d8e7777a506be60d3eb6726c8a4</a></td></tr><tr><td><strong>Concepts</strong></td><td>Comprenez les choix de conception du service.</td><td><a href="/pages/cbf4bb7a1be084a4e02b71699ecea2a8a0d876b9">/pages/cbf4bb7a1be084a4e02b71699ecea2a8a0d876b9</a></td></tr><tr><td><strong>Comment faire</strong></td><td>Les guides étape par étape pour travailler avec le Stockage en ligne.</td><td><a href="/pages/279fb2607d8f8d6753b221062ba44e8b41fa19e3">/pages/279fb2607d8f8d6753b221062ba44e8b41fa19e3</a></td></tr><tr><td><strong>Détails</strong></td><td>Quota, Autorisations et partage.</td><td><a href="/pages/ef40b110fbc7befad8f0eb910b894f1ea3daa1e2">/pages/ef40b110fbc7befad8f0eb910b894f1ea3daa1e2</a></td></tr></tbody></table>


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