Comment personnaliser le Portail utilisateur et le Panneau d'administration

Appliquez votre Marque aux deux interfaces que voit le Client final et configurez les e-mails avec votre identité.

Chez Plenit, tu travailles en Marque blanche: le Client final voit ta Marque, pas la nôtre.

Ce guide te fait parcourir les deux surfaces que tu personnalises, le Portail utilisateur (ce que le Client utilise) et le Panneau d'administration, et par la configuration du courriel avec lequel tu t'adresses à lui.

La raison du modèle se trouve dans Le Client final et la marque du Partenaire.

📘 Qu'est-ce que tu vas obtenir ?

Le portail et le panneau du Client avec ton identité visuelle et ton domaine, et les e-mails envoyés avec ta Marque. Du point de vue du Client, le service est le tien.

Avant de commencer

Tu dois être connecté et disposer de l'autorisation de Personnalisation sur l'Organisation. Prépare ton logo, ton favicon, ta couleur principale et, si tu vas utiliser un Domaine personnalisé, l'accès à la gestion DNS de ce domaine.

1. Ouvre Personnalisation

Entre dans l'Organisation et ouvre Personnalisation. Tu verras les deux blocs que tu vas configurer, Portail utilisateur et Panneau d'administration, et la section de E-mail.

{/* 📸 CAPTURE 1 · Organisation > Personnalisation · mettre en évidence les blocs Portail utilisateur, Panneau d'administration et E-mail */}

Section Personnalisation d'une Organisation

2. Personnalise le Portail utilisateur

Déplie le bloc Portail utilisateur et configure :

• Nom du portail et Description.
• Identité visuelle — Image de fond (avec Voir la galerie), Logo, Favicon et la couleur Principal (au format #hex).
• Domaine personnalisé — saisis ton URL dans son champ. Pour que cela fonctionne, crée l'enregistrement CNAME indiqué par le panneau (tableau HOST · TYPE · VALEUR) dans la gestion DNS de ton domaine. Le bouton Réinitialiser revient à l'adresse par défaut.
• Certificat — choisis Générer un certificat Let's Encrypt ou Téléverser mon propre certificat.

Appuyez sur Enregistrer pour appliquer le bloc, ou Annuler pour abandonner.

{/* 📸 CAPTURE 2 · Organisation > Personnalisation > Portail utilisateur · mettre en évidence identité visuelle, URL, CNAME et certificat */}

Personnalisation du Portail utilisateur

🚧 Utilise tes propres valeurs

Le panneau affiche encore un nom et un domaine d'exemple hérités. Ignore-les et remplis avec ta Marque et ton domaine.

3. Personnalise le Panneau d'administration

Déplie le bloc Panneau d'administration et configure-le avec les mêmes éléments que l'étape précédente : nom, description, identité visuelle, domaine avec son CNAME et son Certificat. C'est la surface depuis laquelle tu gères ; le portail est celle qu'utilise le Client. Enregistre à la fin.

4. Configure l'e-mail

Dans E-mail tu définis comment et avec quel aspect partent les e-mails vers le Client final.

• Mode d'envoi:

  • Utiliser le modèle d'e-mail défini.
  • Envoi depuis un Compte de messagerie spécifique, via nos Serveurs de messagerie. En le choisissant, tu indiques le E-mail d'envoi et le Nom affiché.
• Apparence des e-mails envoyés:

  • Utiliser le modèle d'e-mail défini.
  • Personnalisé — tu définis le Nom de l'Organisation, le Logo, la couleur Principal et la Signature d'e-mail.

{/* 📸 CAPTURE 3 · Organisation > Personnalisation > E-mail · mettre en évidence Mode d'envoi et Apparence des e-mails */}

Configuration de l'e-mail dans Personnalisation

❗️ Active SPF et DKIM

Pour que les e-mails arrivent correctement depuis ton propre Compte, il faut activer SPF et DKIM. Lorsque tu rempliras et enverras le formulaire, nous te donnerons les instructions pour le faire.

Avant de le valider, appuie sur Envoyer un E-mail de test et vérifie qu'il arrive avec ta Marque et l'apparence que tu as définie.

Conclusion

Avec la Personnalisation prête, le Client final voit ton portail, accède via ton domaine et reçoit tes e-mails.

Tu as configuré les deux surfaces et l'e-mail, de sorte que toute l'expérience se présente avec ta Marque et Plenit reste en dessous comme la plateforme qui la rend possible.

Étapes suivantes

• Passe en revue chaque champ dans Personnalisation.