Qu’est-ce qu’une Organisation ?

Une organisation est l’espace de travail d’un client : ses abonnements, utilisateurs, contacts, facturation et marque.

C'est l'unité sur laquelle tu travailles chez Plenit : chaque client que tu sers est une organisation.

📘 Le compte et l'organisation ne sont pas la même chose

Ton compte est ton utilisateur personnel (tes données et ton accès). Une organisation est l'espace de travail. Un même utilisateur peut appartenir à plusieurs organisations.

Nous l'expliquons dans Ton compte et ton organisation.

Ton organisation et celles de tes clients

Tu travailles avec deux types d'organisation :

• La tienne — celle de ton entreprise, à partir de laquelle tu opères.
• Celles de tes clients — des organisations que tu crées et gères en leur nom. Chaque client a la sienne, avec ses propres abonnements et utilisateurs.

Cette séparation est la base du modèle : tu gères ton organisation et, en plus, celles des clients auxquels tu fournis un service. Comment tes ressources se reflètent par rapport à celles de tes clients, nous l'expliquons dans Tes ressources et celles de tes clients.

Ce qu'une organisation contient

Dans une organisation, tu gères :

• Ses abonnements (les services souscrits).
• Ses utilisateurs et les autorisations de chacun.
• Ses contacts (principal, opérations et facturation).
• Son profil et sa facturation (raison sociale, NIF, mode de facturation, devise).
• Son personnalisation de marque (le Portail utilisateur et le Panneau d'administration que verra le Client final).
• Son journal d'événements.

États d'une organisation

Une organisation peut être active (en fonctionnement normal) ou bloquée (avec l'accès de ses utilisateurs restreint). Le blocage est une action irréversible. Avant de pouvoir Supprimer une organisation, tu dois résilier tous ses abonnements et être administrateur de l'organisation.

Étapes suivantes

• Comprends pour qui c'est et avec quelle Marque dans Le Client final et la marque du Partenaire.
• Découvre ses sections dans Le panneau de l'organisation.