Démarrage rapide

En quelques minutes : configurez votre moyen de paiement et découvrez où consulter votre consommation et vos factures.

Ce guide met votre facturation en ordre en quelques minutes : vous configurez avec quoi nous vous facturons et apprenez où voir votre consommation et vos factures.

À la fin, vous aurez votre moyen de paiement actif et saurez vous déplacer dans Utilisation.

📘 Qu’allez-vous obtenir ?

Votre moyen de paiement configuré et il sera clair où consulter ce que vous consommez et ce que nous vous facturons.

N’oubliez pas : c’est ce que vous payez à Plenit, pas ce que vous facturez à vos clients (cela se trouve dans Go to Market).

Avant de commencer

Vous devez être connecté et disposer de l’autorisation de Facturation. Ayez sous la main les données du moyen que vous allez utiliser : celles de la carte, ou l’IBAN et les informations fiscales de votre entreprise. Si vous choisissez le prélèvement automatique, assurez-vous d’avoir un e-mail et un numéro de mobile valides, car ils sont nécessaires pour signer le mandat.

1. Configurez votre moyen de paiement

Ouvrez Moyens de paiement et choisissez comment nous vous facturons :

• Carte de crédit — Visa, Mastercard ou American Express.
• Prélèvement bancaire — prélèvement SEPA sur votre compte, avec son mandat.

Vous trouverez le pas à pas, avec ses champs et le mandat SEPA, dans Ajouter ou modifier votre moyen de paiement. La référence complète se trouve dans Moyens de paiement.

2. Consultez votre consommation

Ouvrez Utilisation et restez sur l’onglet Résumé. Vous y voyez le consommation du mois (avec son total et le détail par service) et l’évolution dans l’ historique de consommation. C’est un aperçu de la période en un coup d’œil.

Le détail de chaque onglet se trouve dans Utilisation.

3. Localisez et téléchargez vos factures

Dans Utilisation, ouvrez l’onglet Factures. Vous y trouverez la liste avec leur statut (Payée ou Impayée) et le bouton Télécharger les factures pour télécharger un lot par plage de dates, en PDF et XML.

Vous avez le pas à pas dans Télécharger vos factures.

Vérifiez que tout est en ordre

Passez en revue rapidement :

• Votre moyen de paiement apparaît configuré dans Moyens de paiement.
• Vous voyez votre consommation du mois dans Utilisation > Résumé.
• Vous trouvez vos factures dans Utilisation > Factures et vous pouvez les ouvrir ou les télécharger.

👍 Tout est au vert

Votre facturation est prête : nous pouvons déjà vous facturer et vous savez où consulter votre consommation et vos factures. À partir de là, il vous suffit de vérifier chaque période.

Étapes suivantes

• Comprenez le modèle dans Concepts.
• Apprenez des tâches concrètes dans les guides How-to.
• Consultez la référence de chaque Écran dans Détails.
• Résolvez vos doutes dans la FAQ.