Vos ressources et celles de vos Clients

Pourquoi plusieurs écrans d’Accueil séparent les éléments de votre organisation de ceux de vos clients en deux onglets.

Plenit est conçue pour le canal : toi, en tant que Partenaire, tu n’utilises pas seulement la plateforme pour ta propre entreprise, mais surtout pour servir tes clients.

Cela signifie qu’au quotidien tu gères deux niveaux à la fois, et le panneau les maintient séparés pour qu’ils ne se mélangent pas.

Les deux niveaux

• Ce qui t’appartient — les abonnements, les utilisateurs et les services de ta propre organisation.
• Ce qui concerne tes clients — tout ce que tu déploies et administres pour les organisations de tes clients, les entreprises auxquelles tu fournis un service.

Chaque client est, dans Plenit, une organisation de plus. Tu y accèdes avec ton même compte, mais ses ressources ne sont pas les tiennes : elles appartiennent à l’organisation de ce client.

Comment cela se reflète dans le panneau

Pour ne pas confondre un niveau avec l’autre, plusieurs écrans de Accueil les séparent en deux onglets:

Écran (dans Accueil)	Onglet de ce qui t’appartient	Onglet clients
Abonnements	Mes abonnements	Abonnements clients
Utilisateurs	Mes utilisateurs	Utilisateurs clients
Événements	Mes événements	Événements clients

La logique est toujours la même : un onglet regroupe ce qui appartient à ton organisation et l’autre, ce qui correspond à tes clients.

Quand utiliser chaque vue

• Utilise les onglets clients quand tu veux une vue d’ensemble de tout ce que tu gères pour des tiers : combien d’abonnements ils ont au total, quels utilisateurs il y a ou ce qui s’est passé.
• Si ce que tu veux, c’est travailler en profondeur sur un client précis, le plus direct est d’entrer dans son organisation depuis le niveau Organisation du menu : là, tu vois directement ce qui est à lui, sans onglets.

📘 Ce qui t’appartient et ce qui appartient à tes clients, toujours bien séparés

Cette séparation est cohérente dans toute la plateforme.

Là où tu vois les deux onglets, le premier est ton organisation et le second, l’ensemble de tes clients.

Ainsi, tu évites de toucher par erreur à l’abonnement d’un client en pensant que c’est le tien, ou l’inverse.

Étapes suivantes

• Complète les concepts avec Mon profil, ton identité personnelle sur la plateforme.
• Mets en pratique la gestion des abonnements et des utilisateurs dans les How-to.