Compte et Organisation
Ce qu’est votre compte, ce qu’est une organisation et pourquoi un même utilisateur appartient à plusieurs organisations avec un rôle différent dans chacune.
Chez Plenit coexistent deux concepts qu’il est facile de confondre, mais qui remplissent des fonctions très différentes : ton Compte et les organisations.
Comprendre en quoi ils diffèrent et comment ils se relient est la base pour naviguer sur la plateforme sans te perdre, car presque tout ce que tu vois dans le panneau dépend de cette distinction.
Qu’est-ce que ton Compte
Ton Compte est ton identité personnelle au sein de Plenit. C’est un unique Utilisateur, lié à ton e-mail, avec ton Mot de passe et tes données : nom, prénoms, poste, téléphone, langue et fuseau horaire. C’est toi, et c’est la même partout où tu te trouves.
Ton Compte ne contient pas de services ni d’abonnements : il contient qui tu es et comment tu y accèdes. Tout ce qui est personnel (ton profil, ta sécurité, tes accès) se gère depuis Mon profil.
Qu’est-ce qu’une Organisation
Une Organisation est une entreprise ou un environnement de travail au sein de Plenit. C’est le conteneur où vivent réellement les ressources : les abonnements souscrits, les Utilisateurs qui y travaillent, sa Personnalisation de marque, ses Contacts et son propre journal d’activité.
Chaque Organisation a également ses données d’identification : un nom, un Secteur et un Contact principal. Lorsque tu travailles au sein d’une Organisation, tout ce que tu fais y est limité.
📘 La différence en une phrase
Ton Compte c’est toi. Une Organisation c’est l’endroit où se trouve le travail.
Tu entres dans les organisations ; elles ne t’appartiennent pas exclusivement.
Un Utilisateur, plusieurs organisations
La relation entre Compte et Organisation n’est pas du un pour un:
Un même Utilisateur peut appartenir à plusieurs organisations à la fois.
Une même Organisation peut avoir plusieurs Utilisateurs.
C’est exactement ce dont a besoin un Partenaire : avec un seul Compte, tu accèdes à la fois à ta propre Organisation et à celles des clients que tu gères, sans avoir à Se connecter séparément à chacune.
Par exemple, avec un unique Utilisateur, tu peux administrer ton entreprise et, à la fois, l’Organisation de trois clients différents. Le Compte est toujours le même ; ce qui change, c’est dans quelle Organisation tu travailles à chaque instant.
Ton rôle dans chaque Organisation
Dans chaque Organisation à laquelle tu appartiens, tu as un permission ou rôle, qui définit ce que tu peux faire à l’intérieur. Dans le panneau, cette permission apparaît à côté de chaque Organisation (par exemple, Administrateur).
Le rôle est par Organisation, pas global : le même Utilisateur peut avoir une permission dans une Organisation et une autre différente dans une autre. C’est pourquoi deux personnes ayant le même Écran devant elles peuvent voir des actions différentes, selon leur rôle dans cette Organisation précise.
Consulte à quelles Organisations tu appartiens et avec quel rôle depuis Mon profil > Organisations, où tu as la liste complète et un moteur de recherche par nom.
Ton Organisation principale
Parmi toutes tes organisations, l’une agit comme Organisation principale et joue un rôle pratique : dans ton profil, tu peux choisir entre utiliser les données de contact de ton Organisation principale ou définir tes propres données de contact pour ton Utilisateur. De cette façon, tes informations de contact peuvent être héritées de cette Organisation ou être propres à ton Utilisateur, selon ce que tu préfères.
Pourquoi c’est important
Cette distinction explique une grande partie du fonctionnement du panneau :
Ce que tu fais dans ton Compte (ton profil, ton Mot de passe, ta langue) te suit dans toutes les organisations.
Ce que tu fais à l’intérieur d’une Organisation reste limité à cette Organisation (ses abonnements, ses Utilisateurs, sa Personnalisation).
C’est pourquoi le panneau sépare clairement ta vue globale (tout ce qui est à toi, dans Accueil) de la vue d’une Organisation précise. Nous le voyons dans Comment le panneau s’organise.
📘 En un coup d’œil
Utilisateur / Compte: une personne, une identité, un accès.
Organisation: une entreprise ou un environnement avec ses abonnements, ses Utilisateurs et ses données.
Permission / rôle: ce que tu peux faire au sein d’une Organisation (par exemple, Administrateur).
Organisation principale: l’Organisation de référence pour tes données de contact.
Étapes suivantes
Découvre comment cette distinction organise le panneau dans Comment le panneau s’organise.
Comprends le modèle de canal dans Tes ressources et celles de tes clients.
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