> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.plenit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.plenit.com/docs-pt/support/tutorials/windows/tsprint-basic-configuration.md). # Configuração básica do TSprint Descobre como configurar o TSPrint no teu desktop remoto para evitar os problemas que as impressoras possam gerar na tua infraestrutura de Desktop Remoto. ### **Como configurar o TSPrint para o poderes usar no teu Desktop Remoto?** #### **Pré-requisitos ou pré-configuração​** Para concluir com sucesso este tutorial e poder configurar o TSPrint no Desktop Remoto, será necessário cumprir certos requisitos: * Por um lado, \*\*estar registado \*\*na Plataforma Plenit com uma organização e **estar registado** na mesma após fazer [Iniciar sessão](https://admin.jotelulu.com/){target="\_blank" rel="noreferrer noopener"}. * Por outro lado, ter [registado uma subscrição de Desktop Remoto](https://jotelulu.com/soporte/tutoriales/alta-entorno-escritorio-remoto){target="\_blank" rel="noreferrer noopener"}. #### **Passo 1. Revisão das impressoras que se pretendem mapear** **A primeira coisa que se deve ter clara é quais são as impressoras que se pretendem mapear, que, em princípio, serão as disponíveis no nosso ambiente de trabalho local, com o qual queremos autenticar-nos no Desktop Remoto.** Para isso, pode-se ir a **Painel de Controlo** e, em seguida,\*\* selecionar Hardware e som > Ver dispositivos e impressoras \*\*(1). ![imagem](https://jotelulu.com/wp-content/uploads/2022/09/Accedemos-a-ver-los-dispositivos-e-impresoras-1024x546.jpg) Uma vez dentro, revemos as **impressoras que queremos ter mapeadas** no Desktop Remoto graças ao TSPrint (2). ![imagem](https://jotelulu.com/wp-content/uploads/2022/09/Seleccionamos-la-impresora-o-impresoras-que-nos-interesan-1024x546.jpg) #### **Passo 2. Instalação do software TSPrint** Em seguida, deve-se **aceder ao desktop remoto** e, uma vez autenticados nele, deve-se abrir um **navegador web** como, por exemplo, o Google Chorme, e introduzimos o seguinte URL para aceder às transferências do TSPrint: **NOTA:** *Outra opção é escrever "TSPrint" no motor de busca e chegar ao mesmo endereço navegando pela web.* Das duas versões apresentadas, deve-se **selecionar a versão de servidor**. ![imagem](https://jotelulu.com/wp-content/uploads/2022/09/Descargamos-TSPrint-1024x497.jpg) Depois de transferido, poderá proceder-se à instalação. O processo de instalação, tal como vamos ver, é bastante simples. A primeira coisa a fazer é iniciar a instalação, com um **utilizador com permissões de administrador**. Em seguida, **deve-se selecionar o idioma de instalação** (4) e, uma vez selecionado, deverá clicar em Aceitar, com o que a instalação propriamente dita começará. ![imagem](https://jotelulu.com/wp-content/uploads/2022/09/Seleccionamos-el-idioma-de-instalacion-1024x429.jpg) Na janela seguinte, é apresentada uma\*\* mensagem de boas-vindas \*\*na qual simplesmente se deverá fazer **clique em "Seguinte"**. ![imagem](https://jotelulu.com/wp-content/uploads/2022/09/Revisamos-la-ventana-de-bienvenida-1024x434.jpg) O passo seguinte é **aceitar o acordo de licença de utilizador** (5), que, como sempre, vos convidamos a ler antes de aceitar. ![imagem](https://jotelulu.com/wp-content/uploads/2022/09/Aceptamos-el-acuerdo-de-licencia-1024x437.jpg) No ponto seguinte também não há muita opção, uma vez que se informa que está a ser instalado o **pacote de servidor do Terminal Server**. E, em seguida, deverá clicar em Seguinte. ![imagem](https://jotelulu.com/wp-content/uploads/2022/09/Aceptamos-el-paquete-de-TS-1024x446.jpg) Na janela seguinte, tem de se **selecionar o caminho de instalação do TSPrint** (6). ![imagem](https://jotelulu.com/wp-content/uploads/2022/09/Seleccionamos-la-ruta-de-instalacion-1024x438.jpg) E, por último, é apresentado um **pequeno resumo** das opções selecionadas e deve-se **clicar em "Instalar"** (7) ![imagem](https://jotelulu.com/wp-content/uploads/2022/09/Repasamos-y-hacemos-clic-en-instalar-1024x440.jpg) Neste momento, não resta outra opção senão esperar enquanto a instalação avança, o que se refletirá na **barra de progresso**. O processo será mais ou menos rápido, em função do servidor, mas, em termos gerais, será bastante rápido, não ultrapassando alguns minutos. ![imagem](https://jotelulu.com/wp-content/uploads/2022/09/Vemos-el-progreso-de-la-instalacion-1024x439.jpg) Ao terminar a instalação, é apresentado um pequeno resumo, no qual se diz que terminou com sucesso e deverá **clicar em "Finalizar"** para que o programa de instalação seja fechado e possamos começar a utilizar a aplicação. ![imagem](https://jotelulu.com/wp-content/uploads/2022/09/Finalizamos-la-instalacion-1024x432.jpg) #### **Passo 3. Configuração do TSPrint** Chegados a este ponto, já temos a aplicação instalada, mas devemos configurá-la para que nos dê os melhores resultados e, acima de tudo, não nos cause problemas. Para isso, **procuramos TSPrint**, selecionando a **opção de server** no menu Início. Deve começar-se por selecionar o modo como **as impressoras serão mapeadas para cada utilizador**. O ideal é que, na opção **"Selecionar impressora predefinida para todos os utilizadores"** (8), selecionemos "Selecionar impressora". Por outro lado, podem ir sendo selecionados os **drivers usados pelo TSPrinter** (9). ![imagem](https://jotelulu.com/wp-content/uploads/2022/09/Configuramos-opciones-por-defecto-1024x432.jpg) O ponto seguinte é bastante importante, uma vez que evitará muitos dos problemas que se geram neste tipo de ambientes. Deve aceder-se ao separador "Redireção" e **marcar a checkbox "Usar um Único ID por Utilizador do Nome da impressora"** (10), isto evitará que sejam gerados IDs aleatórios em cada sessão que comprometam a correta utilização da impressora. Do mesmo modo, ao marcar esta checkbox, surgirá uma janela emergente que indicará a opção que marcámos, "O nome da impressora com um único id, em vez de um id de sessão, pode dar origem a conflitos se os utilizadores estiverem registados em múltiplas sessões", ao que se deve **clicar em Aceitar** (11) ![imagem](https://jotelulu.com/wp-content/uploads/2022/09/Configuramos-identificacion-de-impresoras-1024x443.jpg) Por último, deve dizer-se que a licença gratuita do TSPrint tem uma duração de 25 dias, pelo que se deve ir ao menu Início e **procurar "TSPrint Registration"**. Nesta pequena consola que se abre, pode ver-se que é possível realizar várias gestões relacionadas com as licenças: * Pode carregar-se um ficheiro de licença. * Pode comprar-se uma licença a partir daqui, clicando num botão. * Pode ver-se o número de utilizadores ligados. ![imagem](https://jotelulu.com/wp-content/uploads/2022/09/Configuramos-opciones-de-licencia-1024x437.jpg) \*\*NOTA: \*\*Em seguida, recomenda-se que saia da sessão de Desktop Remoto e volte a entrar. Desta forma, as impressoras são atualizadas. Com isto, já poderemos verificar que as impressoras mapeadas no Desktop Remoto correspondem às nossas impressoras locais e poderemos começar a usá-las. \*\*NOTA: \*\*Caso não veja as impressoras, isso pode dever-se a um problema de atualização da sessão; saia da sessão de Desktop Remoto e volte a entrar. #### **Conclusões e próximos passos:** Na Plenit sabemos que há muitas empresas que precisam de utilizar as suas impressoras locais a partir dos seus Desktops Remotos. Através deste tutorial, é facilitada a forma de configurar o TSPrint, uma ferramenta de Desktop Remoto que permite gerir as impressoras de forma simples. Esperamos que este tutorial te tenha ajudado; se tiveres dúvidas ou surgirem novas questões, entra em contacto connosco através de {target="\_blank" rel="noreferrer noopener"} e falamos. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.plenit.com/docs-pt/support/tutorials/windows/tsprint-basic-configuration.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.