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# Perguntas frequentes

Cada resposta remete para o conceito, o guia ou a referência onde está o detalhe.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>O que é e como é feita a faturação</strong></td><td>O que é um servidor, o modelo de pagamento por consumo e a repartição de responsabilidades.</td><td><a href="/pages/ef57b4c8bf2ba2e131e5b4a606957dfda15b8fbd">/pages/ef57b4c8bf2ba2e131e5b4a606957dfda15b8fbd</a></td></tr><tr><td><strong>Tamanho e imagens</strong></td><td>Como dimensionar, ampliar recursos, sistemas operativos e imagens reutilizáveis.</td><td><a href="/pages/e8317d4df4abc248b749f0904bef8b6b89aa82e8">/pages/e8317d4df4abc248b749f0904bef8b6b89aa82e8</a></td></tr><tr><td><strong>Redes e segurança</strong></td><td>Tipos de rede, firewall próprio com VNF, VPN e balanceamento de carga.</td><td><a href="/pages/f7491f226fe1bda85bb7c76fd1218bc06665ca8f">/pages/f7491f226fe1bda85bb7c76fd1218bc06665ca8f</a></td></tr><tr><td><strong>Cópias de segurança</strong></td><td>Cópia de segurança automática, snapshots, proteção contra ransomware e continuidade.</td><td><a href="/pages/56808360863d6aaa4acb4087c35d277738eaf500">/pages/56808360863d6aaa4acb4087c35d277738eaf500</a></td></tr></tbody></table>

### O que é e como é feita a faturação

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<summary>O que é um servidor da Plenit?</summary>

É uma máquina virtual, Windows ou Linux, que é executada sobre a nossa infraestrutura e que tu implementas, escalas e geres a partir do painel. Para o teu cliente funciona como um servidor dedicado; para ti, como um recurso que ativas em minutos e pagas por consumo, sem comprar nem manter hardware. Mais em [O que é um Servidor?.](/docs-pt/productos/servers/concepts/what-it-is.md)

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<details>

<summary>Como é feita a faturação?</summary>

Por consumo, em €/mês ou €/hora e sem permanência. Os servidores agrupam-se em subscrições, que são a tua unidade de organização e de faturação; dentro de uma subscrição implementas tantos servidores quantos necessitares.

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<summary>O que operam vocês e o que opero eu?</summary>

Operamos a base: o host e a virtualização, o armazenamento, os controlos de rede da infraestrutura e o Data center. Tu operas o teu servidor: os dados, as contas e identidades, o Sistema operativo, as aplicações, as regras de Firewall e o controlo das tuas cópias. Em redes Layer 2 ou com IP Direta geres também toda a pilha de rede com o teu próprio appliance.

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<summary>Em que Data centers e com que certificações?</summary>

A infraestrutura é própria e está certificada (ISO 27001 e ENS, entre outras). O detalhe de regiões, zonas de disponibilidade e certificações está em Detalhes.

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### Tamanho e imagens

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<summary>Como escolho o tamanho do servidor?</summary>

Decides CPU, RAM e disco segundo a carga do teu cliente, desde 1 vCPU / 1 GB até 32 vCPU / 128 GB. A recomendação é começar ajustado ao que a carga pede hoje, não sobredimensionar: pagas por consumo e podes escalar depois. Tens uma tabela de pontos de partida por tipo de carga em [Dimensiona o teu servidor.](/docs-pt/productos/servers/concepts/size-cpu-ram-disk.md)

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<summary>Posso ampliar recursos mais tarde?</summary>

Sim, acrescentas CPU, RAM ou disco em quente, sem reinstalar nem migrar. Ampliar o disco não pára o servidor; reduzi-lo é mais delicado e convém planificá-lo. O passo a passo está em [Como fazer.](/docs-pt/productos/servers/how-to.md)

</details>

<details>

<summary>Que sistemas operativos posso implementar?</summary>

Windows Server e as principais distribuições Linux (Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky Linux, Oracle Linux, entre outras). Windows adequa-se a ERP e software de negócio Windows; Linux, a web, bases de dados, contentores e appliances. O catálogo completo de versões está em Detalhes, e o critério para escolher em [Imagens e aplicações.](/docs-pt/productos/servers/concepts/images-and-applications.md)

</details>

<details>

<summary>Posso reutilizar uma configuração em vários clientes?</summary>

Sim. Montas um servidor ao teu gosto, transformas-no numa imagem própria e implementas tantas cópias idênticas quantas necessitares. Guardas até 12 imagens por subscrição.

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<details>

<summary>O que há no Marketplace?</summary>

Appliances e software pré-configurado prontos a implementar: 3CX (central telefónica VoIP), FortiGate VM e FireboxV (appliances de Firewall que operas como VNF) e Pandora FMS (monitorização), entre outros.

</details>

### Redes e segurança

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<summary>Que tipos de Rede tenho?</summary>

Quatro: Rede Padrão (um Virtual Router gerido com DNS, DHCP, gateway, NAT e Firewall, o caso habitual), VPC (multinível e a única com VPN IPSec site-to-site), Layer 2 (camada 2 pura, geres tu toda a pilha com o teu VNF) e IP Direta (IP pública sem NAT). O critério para escolher está em [Redes do servidor.](/docs-pt/productos/servers/concepts/networks.md)

</details>

<details>

<summary>Posso usar o meu próprio Firewall?</summary>

Sim, com um VNF: um appliance de rede que implementas e operas tu (FortiGate VM ou FireboxV, a partir do Marketplace). O padrão de perímetro autogerido combina IP Direta como WAN, o teu VNF como Firewall e uma rede Layer 2 como LAN. Em Layer 2 e IP Direta, as regras de Firewall são definidas e mantidas por ti.

</details>

<details>

<summary>Posso ligar a Cloud com o escritório do cliente?</summary>

Sim, sobre uma rede VPC levantas túneis IPSec site-to-site para unir a Cloud com a sede, e VPN de acesso remoto para utilizadores. Cada gateway admite até 10 VPN, com IKEv1, IKEv2 ou Auto, e split tunneling quando precisares. A configuração passo a passo está em [Como fazer.](/docs-pt/productos/servers/how-to.md)

</details>

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<summary>Como reparto a carga entre vários Servidores?</summary>

Com um Balanceador de carga sobre uma Rede Padrão. Além de ganhar Desempenho, dá-te uma forma de manter o serviço enquanto uma máquina está em manutenção.

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### Cópias de segurança

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<summary>Os Servidores incluem Cópia de segurança?</summary>

Sim, cada servidor inclui cópias de segurança automáticas e programadas: a cada hora, a cada dia e a cada semana. Configuram-se por disco e por servidor, e a retenção é configurável. Mais em[ Cópia de segurança e proteção de dados.](/docs-pt/productos/servers/concepts/backup-and-data-protection.md)

</details>

<details>

<summary>Que diferença há entre uma cópia e um snapshot?</summary>

A cópia de segurança é automática e guarda versões dos teus discos segundo a programação. O snapshot é uma instantânea manual de toda a máquina que tiras num momento concreto, por exemplo mesmo antes de uma alteração arriscada, para voltar atrás se algo correr mal.

</details>

<details>

<summary>As cópias protegem-me contra ransomware?</summary>

As cópias são guardadas como só leitura: uma vez feitas, não podem ser modificadas nem cifradas a partir do servidor. Se um ransomware chegar à máquina, não toca nas cópias e tens de onde restaurar.

</details>

<details>

<summary>A Cópia de segurança garante que o serviço continue em funcionamento?</summary>

Não. A Cópia de segurança serve para recuperar dados e estado, não para manter o serviço disponível perante a queda de uma máquina. Isso é desenho de continuidade, com vários Servidores e a arquitetura adequada. Cópia de segurança e continuidade complementam-se, não se substituem.

</details>

### Próximos passos

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>Início Rápido</strong></td><td>Cria o teu primeiro servidor passo a passo.</td><td><a href="/pages/5b335efc3d1606c3e2ff352a5b207419519b512f">/pages/5b335efc3d1606c3e2ff352a5b207419519b512f</a></td></tr><tr><td><strong>Conceitos</strong></td><td>Compreende as decisões de conceção do serviço.</td><td><a href="/pages/08bd214d75498b9dfdfcbadf7936006694d94faf">/pages/08bd214d75498b9dfdfcbadf7936006694d94faf</a></td></tr><tr><td><strong>Como fazer</strong></td><td>As guias passo a passo para implementar e operar os teus servidores.</td><td><a href="/pages/0bfbec11106242a4310243e1629292ef65bc2694">/pages/0bfbec11106242a4310243e1629292ef65bc2694</a></td></tr><tr><td><strong>Detalhes</strong></td><td>Especificações, redes e certificações.</td><td><a href="/pages/1535fe9f287ed3dded6628f9fc65c585126ff59e">/pages/1535fe9f287ed3dded6628f9fc65c585126ff59e</a></td></tr></tbody></table>


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