Disponibilidade do serviço

O compromisso de disponibilidade da infraestrutura da Plenit sobre a qual correm os teus servidores

Compromisso de disponibilidade

Disponibilidade	99,99%

Como referência, 99,99% equivale aproximadamente a 4,4 minutos de indisponibilidade por mês, ou cerca de 53 minutos por ano.

Os termos completos do SLA — período de medição, método de cálculo, exclusões e créditos de serviço — estão reunidos no acordo oficial de nível de serviço.

Disponibilidade não é Alta disponibilidade

🚧 O que este compromisso abrange

O SLA refere-se à disponibilidade da nossa infraestrutura.

Que as tuas cargas continuem operacionais perante a falha de uma máquina depende de como desenhas a tua arquitetura: isso é continuidade por desenho, e vais vê-lo em Conceitos quando estiver disponível.

Onde seguir

• A resiliência da infraestrutura física: Características técnicas.
• O que operas tu e o que operamos nós: O que é um Servidor?