> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.plenit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.plenit.com/docs-pt/productos/servers-2/details/service-availability.md).

# Disponibilidade do serviço

### Compromisso de disponibilidade

|                 |        |
| --------------- | ------ |
| Disponibilidade | 99,99% |

Como referência, 99,99% equivale aproximadamente a 4,4 minutos de indisponibilidade por mês, ou cerca de 53 minutos por ano.

Os termos completos do SLA — período de medição, método de cálculo, exclusões e créditos de serviço — constam no acordo de nível de serviço oficial.

### Disponibilidade não é Alta disponibilidade

> #### 🚧 O que cobre este compromisso
>
> O SLA refere-se à disponibilidade da nossa **infraestrutura**. 
>
> Que as tuas cargas continuem de pé perante a queda de uma máquina depende de como desenhas a tua arquitetura: isso é continuidade por conceção, e vais vê-lo em Conceitos quando estiver disponível.

### Onde seguir

* A resiliência da infraestrutura física: [Características técnicas.](/docs-pt/productos/servers/details/technical-specs.md)
* O que operas tu e o que operamos nós: [O que é um Servidor?](/docs-pt/productos/servers/concepts/what-it-is.md) 


---

# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://docs.plenit.com/docs-pt/productos/servers-2/details/service-availability.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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