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# Diferentes modalidades de impressão em Desktop Remoto
A impressão a partir de um ambiente remoto depende de **de como cada utilizador se liga**: nem todas as modalidades de impressão funcionam com todos os modos de ligação.
Este guia relaciona as duas coisas para que escolhas bem ao configurar os teus utilizadores e resume a compatibilidade numa tabela.
### A compatibilidade num relance
> #### 📘 As duas únicas incompatibilidades
>
> Quase tudo combina, mas há duas exceções que convém recordar: **HTML5 não suporta o mapeamento de impressoras**, e **RDP (Microsoft) não suporta Universal Printer**.
>
> Nesses casos, escolhe outra das modalidades compatíveis da linha.
### Os modos de ligação
Como o utilizador entra no ambiente. Configura-se no seu perfil, dentro da secção de utilizadores.
* **RemoteApp (Launchpad de Aplicações)**: as aplicações executam-se no ambiente mas integram-se com o computador do utilizador quase como se fossem locais (pode movê-las entre monitores, por exemplo). Pensado para computadores Windows. Acesso pelo Portal do utilizador.
* **HTML5**: tudo corre dentro do navegador. Um pouco menos de integração com o computador local, mas é o caminho ideal para Mac, Linux ou Android. Também pelo Portal do utilizador.
* **Gerador RDP/RemoteApp**: uma ligação direta a partir do ambiente de trabalho do utilizador, sem passar pelo portal.
* **RDP (Microsoft)**: uma experiência de ambiente de trabalho completa, com controlo total do ambiente. Acesso pelo Portal do utilizador.
### As modalidades de impressão
Como o documento chega do servidor à impressora do utilizador.
* **Universal Printer**: um controlador de impressão inteligente que suporta uma ampla gama de impressoras. Mostra uma caixa de diálogo com as impressoras locais do utilizador ou imprime diretamente pela impressora predefinida.
* **TS Print**: software de impressão para ambientes de Desktop Remoto. Requer contratar a sua **licença específica** e configurá-lo; a licença é contratada a partir da Subscrição de Licenças de Software.
* **Mapeamento de impressoras**: leva as impressoras locais para o ambiente apoiando-se nos drivers que a Microsoft reconhece. É 100% dependente dessa compatibilidade: se a Microsoft reconhecer o modelo, mostra-o; se não, não aparece.
* **Impressoras locais**: por defeito, o ambiente mostra a caixa de diálogo com as impressoras locais do utilizador ao imprimir. É compatível com todos os modos de ligação.
> #### 🚧 TS Print precisa de licença
>
> Ao contrário das restantes, TS Print não está disponível de origem: requer contratar a sua licença a partir da Subscrição de Licenças de Software e configurá-lo antes de o utilizar.
### Conclusão
Antes de definir como um utilizador imprime, vê primeiro como se liga: o modo de ligação é o que limita as modalidades de impressão disponíveis.
A tabela resolve a maioria das dúvidas num relance, e só tens de recordar as duas exceções (HTML5 sem mapeamento, RDP sem Universal Printer). Para um parque diversificado, Universal Printer costuma ser a aposta segura por não depender de drivers; e, se precisares de TS Print, conta com a licença à parte.
### Passos seguintes
* Configura o comportamento do Universal Printer e o serviço em [Como gerir as impressoras.](/docs-pt/productos/remote-desktop/how-to/how-to-manage-local-printers.md)
* Revê os detalhes de cada modalidade em [Impressão.](/docs-pt/productos/remote-desktop/details/printing.md)
* Define como cada utilizador se liga em [Modos de ligação.](/docs-pt/productos/remote-desktop/details/connection-modes-compatibility.md)
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