Diferentes Modalidades de Impressão em Desktop Remoto

Que modalidade de impressão (Universal Printer, TS Print, mapeamento, impressoras locais) se adequa a cada modo de ligação ao ambiente.

A impressão a partir de um ambiente remoto depende de de como cada utilizador se liga: nem todas as modalidades de impressão funcionam com todos os modos de ligação.

Este guia relaciona as duas coisas para que escolhas bem ao configurar os teus utilizadores e resume a compatibilidade numa tabela.

A compatibilidade num relance

📘 As duas únicas incompatibilidades

Quase tudo combina, mas há duas exceções que convém recordar: HTML5 não suporta o mapeamento de impressoras, e RDP (Microsoft) não suporta Universal Printer.

Nesses casos, escolhe outra das modalidades compatíveis da linha.

Os modos de ligação

Como o utilizador entra no ambiente. Configura-se no seu perfil, dentro da secção de utilizadores.

• RemoteApp (Launchpad de Aplicações): as aplicações executam-se no ambiente mas integram-se com o computador do utilizador quase como se fossem locais (pode movê-las entre monitores, por exemplo). Pensado para computadores Windows. Acesso pelo Portal do utilizador.
• HTML5: tudo corre dentro do navegador. Um pouco menos de integração com o computador local, mas é o caminho ideal para Mac, Linux ou Android. Também pelo Portal do utilizador.
• Gerador RDP/RemoteApp: uma ligação direta a partir do ambiente de trabalho do utilizador, sem passar pelo portal.
• RDP (Microsoft): uma experiência de ambiente de trabalho completa, com controlo total do ambiente. Acesso pelo Portal do utilizador.

As modalidades de impressão

Como o documento chega do servidor à impressora do utilizador.

• Universal Printer: um controlador de impressão inteligente que suporta uma ampla gama de impressoras. Mostra uma caixa de diálogo com as impressoras locais do utilizador ou imprime diretamente pela impressora predefinida.
• TS Print: software de impressão para ambientes de Desktop Remoto. Requer contratar a sua licença específica e configurá-lo; a licença é contratada a partir da Subscrição de Licenças de Software.
• Mapeamento de impressoras: leva as impressoras locais para o ambiente apoiando-se nos drivers que a Microsoft reconhece. É 100% dependente dessa compatibilidade: se a Microsoft reconhecer o modelo, mostra-o; se não, não aparece.
• Impressoras locais: por defeito, o ambiente mostra a caixa de diálogo com as impressoras locais do utilizador ao imprimir. É compatível com todos os modos de ligação.

🚧 TS Print precisa de licença

Ao contrário das restantes, TS Print não está disponível de origem: requer contratar a sua licença a partir da Subscrição de Licenças de Software e configurá-lo antes de o utilizar.

Conclusão

Antes de definir como um utilizador imprime, vê primeiro como se liga: o modo de ligação é o que limita as modalidades de impressão disponíveis.

A tabela resolve a maioria das dúvidas num relance, e só tens de recordar as duas exceções (HTML5 sem mapeamento, RDP sem Universal Printer). Para um parque diversificado, Universal Printer costuma ser a aposta segura por não depender de drivers; e, se precisares de TS Print, conta com a licença à parte.

Passos seguintes

• Configura o comportamento do Universal Printer e o serviço em Como gerir as impressoras.
• Revê os detalhes de cada modalidade em Impressão.
• Define como cada utilizador se liga em Modos de ligação.