> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.plenit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.plenit.com/docs-pt/productos/remote-desktop/details/printing.md). # Impressão A impressão é um dos pontos clássicos de fricção num Desktop Remoto: o documento é gerado no servidor, mas a impressora está na mesa do utilizador. Cada modalidade resolve esse salto de uma forma diferente. ### Modalidades | Modalidade | Como funciona | Que problema resolve | Requer | | ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------- | | Universal Printer | Imprime com um controlador universal, sem instalar o driver do fabricante no servidor | Evita instalar e manter drivers de impressora no ambiente | Compatibilidade da impressora com o driver universal | | TS Print | Redireciona o trabalho de impressão para o equipamento local através do software TS Print | Imprime em qualquer impressora local sem depender do driver no servidor | Software TS Print no equipamento do utilizador | | Mapeamento de impressoras | Leva as impressoras locais do utilizador para o ambiente remoto | Que o utilizador veja e imprima nas suas impressoras de sempre | Que a via de ligação suporte o mapeamento | ### Porque importa a via de ligação A razão técnica é que nem todas as vias redirecionam os dispositivos locais da mesma forma. Uma sessão pelo navegador (HTML5) não expõe as impressoras locais do mesmo modo que um cliente RemoteApp, por isso a modalidade que funciona num caso pode não estar disponível noutro. Por isso convém decidir a impressão e a via de ligação ao mesmo tempo. Por exemplo: um utilizador que entra por HTML5 a partir de um Mac costuma apoiar-se numa solução que não dependa do driver local, enquanto um utilizador com cliente Windows tem mais opções de mapeamento direto. ### Boas práticas * Se o parque de impressoras for variado ou der problemas de drivers, avalia o Universal Printer ou o TS Print antes do mapeamento direto. * Define a impressão juntamente com a via de ligação do utilizador, não depois. * Testa a impressão com um utilizador-piloto antes de implementar para todo o cliente. Para escolher a via de ligação, vai a [Modos de ligação e compatibilidade.](/docs-pt/productos/remote-desktop/concepts/connection-modes.md) --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.plenit.com/docs-pt/productos/remote-desktop/details/printing.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.