> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.plenit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.plenit.com/docs-pt/productos/remote-desktop/details/licensing-and-billing.md). # Licenças e Faturação Desktop Remoto é medido por **utilizadores concorrentes**: os que têm sessão aberta ao mesmo tempo, não o total de pessoas registadas. Entender bem esta diferença é o que te permite dimensionar e orçamentar sem exagerar nem ficar aquém. ### Conceitos de licenciamento | Termo | O que é | | ------------------------- | ----------------------------------------------- | | Utilizadores registados | Todas as pessoas com acesso ao ambiente | | Utilizadores concorrentes | Utilizadores com sessão aberta ao mesmo tempo | | Licenças | O máximo de utilizadores concorrentes permitido | > #### 📘 Porque se conta assim > > Na maioria das organizações, nem toda a gente trabalha ao mesmo tempo: há turnos, horários repartidos ou perfis que só entram de vez em quando. Cobrar pelo pico simultâneo, e não pelo total, ajusta o custo à utilização real. Por exemplo: um cliente com 50 colaboradores registados, dos quais no máximo 20 estão conectados ao mesmo tempo, precisa de **20 licenças**, não 50. ### Como estimar o pico | Sinal | O que observar | | -------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- | | Turnos e horários | Se a equipa trabalha por turnos, o pico é o turno maior, não a equipa inteira | | Perfis de utilização | Distingue utilizadores constantes de utilizadores ocasionais | | Margem | Deixa alguma folga acima do pico habitual para dias de maior procura | ### Onde se controla O máximo de utilizadores concorrentes define-se na secção **Licenças** da Subscrição de Desktop Remoto. Aí ajustas isso conforme evolui a procura do cliente. ### Como se fatura | Aspeto | Detalhe | | -------------------- | -------------------------------------------------------------------- | | Unidade de faturação | Utilizadores concorrentes | | Não se fatura por | Total de utilizadores registados | | Ajuste | Aumentas ou reduzes o número de concorrentes conforme a procura real | ### Boas práticas * Dimensiona pelo pico de sessões simultâneas, com uma pequena margem para dias de maior procura. * Revê o número de concorrentes quando o cliente cresce ou muda de turnos, em vez de sobredimensionar desde o início. As tarifas vigentes estão fora desta documentação: consulta-as na secção de tarifas da plataforma. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://docs.plenit.com/docs-pt/productos/remote-desktop/details/licensing-and-billing.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.