Licenças e Faturação

Desktop Remoto é medido por utilizadores concorrentes: os que têm sessão aberta ao mesmo tempo, não o total de pessoas registadas. Entender bem esta diferença é o que te permite dimensionar e orçamentar sem exagerar nem ficar aquém.

Conceitos de licenciamento

Termo	O que é
Utilizadores registados	Todas as pessoas com acesso ao ambiente
Utilizadores concorrentes	Utilizadores com sessão aberta ao mesmo tempo
Licenças	O máximo de utilizadores concorrentes permitido

📘 Porque se conta assim

Na maioria das organizações, nem toda a gente trabalha ao mesmo tempo: há turnos, horários repartidos ou perfis que só entram de vez em quando. Cobrar pelo pico simultâneo, e não pelo total, ajusta o custo à utilização real.

Por exemplo: um cliente com 50 colaboradores registados, dos quais no máximo 20 estão conectados ao mesmo tempo, precisa de 20 licenças, não 50.

Como estimar o pico

Sinal	O que observar
Turnos e horários	Se a equipa trabalha por turnos, o pico é o turno maior, não a equipa inteira
Perfis de utilização	Distingue utilizadores constantes de utilizadores ocasionais
Margem	Deixa alguma folga acima do pico habitual para dias de maior procura

Onde se controla

O máximo de utilizadores concorrentes define-se na secção Licenças da Subscrição de Desktop Remoto. Aí ajustas isso conforme evolui a procura do cliente.

Como se fatura

Aspeto	Detalhe
Unidade de faturação	Utilizadores concorrentes
Não se fatura por	Total de utilizadores registados
Ajuste	Aumentas ou reduzes o número de concorrentes conforme a procura real

Boas práticas

• Dimensiona pelo pico de sessões simultâneas, com uma pequena margem para dias de maior procura.
• Revê o número de concorrentes quando o cliente cresce ou muda de turnos, em vez de sobredimensionar desde o início.

As tarifas vigentes estão fora desta documentação: consulta-as na secção de tarifas da plataforma.