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# Modos de ligação

Por cada utilizador decides três coisas: o **modo** (o que vê), a **via de ligação** (como viaja a sua sessão) e as **permissões**.

Estas três decisões definem a sua experiência e a partir de que dispositivo pode trabalhar. Para o quadro conceptual, vá a [Modos de ligação e permissões.](/docs-pt/productos/remote-desktop/concepts/connection-modes.md)

### Modo: o que vê o utilizador

O modo decide se o utilizador trabalha com um ambiente de trabalho completo ou apenas com as suas aplicações.

| Modo                    | O que vê                                                  | É adequado quando                                                                                                |
| ----------------------- | --------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Launchpad de Aplicações | Apenas as Aplicações publicadas, sem ambiente de trabalho | O utilizador precisa de algumas aplicações concretas e de um acesso focado                                       |
| Desktop Remoto          | Um ambiente de trabalho Windows completo                  | O utilizador trabalha como num computador de escritório, com várias ferramentas e o próprio ambiente de trabalho |

### Vias de ligação

A via decide como a sessão chega ao utilizador e a partir de que dispositivo pode entrar. A diferença-chave é o grau de integração com o seu equipamento e se precisa ou não de instalar algo.

| Via            | Acesso                             | Dispositivos                 | Integração com o equipamento                                                                     | O que resolve                                           |
| -------------- | ---------------------------------- | ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------- |
| RemoteApp      | Portal do utilizador               | Windows                      | Alta: as aplicações comportam-se quase como locais (barra de tarefas, alt-tab, vários monitores) | A melhor experiência em equipamentos Windows            |
| HTML5          | Portal do utilizador               | Windows, Mac, Linux, Android | Média: tudo corre dentro do navegador                                                            | Acesso sem instalar nada e a partir de qualquer sistema |
| Ligação direta | Sem portal (Gerador RDP/RemoteApp) | Cliente RDP ou RemoteApp     | Atalho                                                                                           | Entrar no ambiente sem passar pelo portal               |

> 📘 Como escolher a via
>
> Usa o RemoteApp quando o utilizador trabalha em Windows e queres a melhor integração. Usa HTML5 quando o dispositivo não é Windows ou não queres instalar o cliente. Usa a ligação direta quando preferes um acesso direto, sem portal.

Por exemplo: um comercial com um MacBook entra por HTML5 a partir do navegador, enquanto um administrativo com Windows usa RemoteApp para ter o seu ERP integrado no ambiente de trabalho local.

### Acesso ao ambiente

| Forma de entrar      | Como                                                     | Quando                           |
| -------------------- | -------------------------------------------------------- | -------------------------------- |
| Portal do utilizador | A partir do navegador, com o URL do portal e credenciais | Acesso habitual do dia a dia     |
| Ligação direta       | Com uma ligação RDP ou RemoteApp gerada previamente      | Quando queres contornar o portal |

### Permissões

As Permissões definem até onde pode o utilizador mexer no sistema. Mantém o nível mínimo de que cada um necessite.

| Permissão     | Âmbito                                                                                                                 |
| ------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Utilizador    | Trabalha com as suas aplicações e o seu ambiente de trabalho                                                           |
| Administrador | Permissões de administrador do Windows no ambiente (instalar software, alterar a configuração, administrar o servidor) |

> #### 🚧 Limita a função Administrador
>
> A permissão de Administrador dá controlo sobre o sistema. Atribui-a apenas a quem gere o ambiente, não a utilizadores de trabalho, para reduzir o risco.

### Boas práticas

* Define o modo e a via tendo em conta o dispositivo do utilizador e o que precisa de ver, não por defeito.
* Decide a impressão ao mesmo tempo que a via de ligação, porque condiciona as modalidades disponíveis. Tens isso em [Impressão.](/docs-pt/productos/remote-desktop/details/printing.md)
* Reserva a permissão de Administrador para quem administra, não para quem apenas trabalha.


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# Agent Instructions
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