> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.plenit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.plenit.com/docs-pt/productos/remote-desktop/concepts/environment-access.md).

# Acesso ao ambiente

Os teus utilizadores entram no ambiente a partir de qualquer sítio e dispositivo. Aqui vês por onde entram e como proteges esse acesso.

### A porta de entrada

* **Portal do utilizador**: a via habitual. O Utilizador entra com as suas credenciais e acede às suas aplicações ou ao seu ambiente de trabalho, por RemoteApp ou por HTML5, consoante o seu dispositivo.
* **Ligação RDP direta**: para entrar a partir do ambiente de trabalho do Utilizador com um Cliente RDP, sem passar pelo portal.

O detalhe de cada via está em [Modos de ligação e permissões.](/docs-pt/productos/remote-desktop/concepts/connection-modes.md)

### Acesso seguro

* **2FA**: ativas a Autenticação em dois passos por Utilizador, de modo que entrar não dependa apenas da Palavra-passe.
* **VPN**: ligas o ambiente de forma privada, com VPN de acesso remoto (para utilizadores) e site-to-site (para unir a Rede do Cliente com o ambiente). Segue o mesmo modelo de redes que Servidores.
* **Portas e Firewall**: defines o que fica acessível para o acesso ao ambiente a partir da Subscrição de Servidores associada.

> #### 📘 Decide como o ambiente é exposto
>
> Combina portal, VPN e regras de portas consoante o quão exposto queres que o ambiente esteja. Quanto mais fechado o acesso, menor a superfície exposta.

### Impressão

Imprimir a partir de um ambiente remoto admite várias modalidades, principalmente **Universal Printer**, **TS Print** e **mapeamento de impressoras**. Qual podes usar depende do modo de ligação do Utilizador (RemoteApp, HTML5 ou ligação direta), por isso convém decidir impressão e modo de ligação em conjunto.

### Onde continuar

* Configurar 2FA, VPN, portas e impressão [(TS Print, impressoras locais)](/docs-pt/support/tutorials/windows/tsprint-basic-configuration.md)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.plenit.com/docs-pt/productos/remote-desktop/concepts/environment-access.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.