> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.plenit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.plenit.com/docs-pt/productos/migrations/how-to/como-solicitar-ayuda-para-migrar-un-servidor-a-cloud.md).
# Como solicitar uma migração assistida
Uma migração pode necessitar de coordenação técnica, validação prévia e apoio durante a execução.
Com **Migrações Assistidas** reservas uma intervenção a partir da própria plataforma para que a equipa de **Partner Success** te acompanhe na migração de **Servidores** ou **Desktop Remoto**.
> 👍 O que consegues
>
> Um pedido de migração registado e a reunião coordenada com Partner Success, sem sair do fluxo habitual da plataforma.
### Antes de começar
* Iniciar sessão na plataforma com uma organização ativa.
* Ter identificado o servidor ou ambiente que queres migrar.
* Poder aceder à secção **Migrations** dentro de **Cloud Services**.
> ❗️ Cria primeiro a organização de destino
>
> O formulário pedir-te-á a organização para a qual o ambiente será movido, por isso cria-a antes de iniciares o pedido. Se chegares a esse passo sem a teres, terás de sair e voltar.
### Passo 1. Acede a Migrações Assistidas
No menu lateral, expande **Cloud Services** e entra em **Migrations**. Abre **Pedido de Assistência** e clica no botão com o mesmo nome, no canto superior direito.
{/\* 📸 CAPTURA 1 · Cloud Services › Migrações › Pedido de Assistência com o botão \*/}
### Passo 2. Preenche o pedido
O assistente leva-te por seis ecrãs.
#### 2.1 Serviço a migrar
Escolhe o tipo de ambiente ou serviço que queres migrar e clica **Seguinte**.
{/\* 📸 CAPTURA 2 · seleção do serviço a migrar \*/}
#### 2.2 Localização de destino
Indica a Zona de disponibilidade ou localização para a qual queres migrar o ambiente.
{/\* 📸 CAPTURA 3 · seleção da localização de destino \*/}
#### 2.3 Características do ambiente
Introduz a informação técnica do ambiente, incluindo o número de servidores e as respetivas especificações, e clica **Seguinte**.
> 📘 Tem o inventário à mão
>
> Este passo é mais ágil se chegares com o número de servidores e os respetivos recursos (CPU, RAM e disco) já anotados.
{/\* 📸 CAPTURA 4 · características do ambiente (nº de servidores e especificações) \*/}
#### 2.4 VPN e contacto
Indica se será necessária uma **VPN site-to-site** na máquina de destino e introduz os dados da pessoa que coordenará a migração com Partner Success. Clica **Seguinte**.
> 📘 Se assinalares VPN, tem claro o cenário
>
> Tens o detalhe em [Como criar um túnel VPN site-to-site](https://gitlab.com/plenit-group/plenit-docs-es-es/-/blob/v1.0/docs/Productos/servicios-cloud-migraciones/servicios-cloud-migraciones-how-to/servicios-cloud-servidores-tunel-vpn-site-to-site/README.md).
{/\* 📸 CAPTURA 5 · opção de VPN site-to-site e dados de contacto \*/}
#### 2.5 Data e hora
Seleciona a data e a hora em que queres realizar a migração assistida e clica **Seguinte**.
{/\* 📸 CAPTURA 6 · calendário de data e hora da migração \*/}
#### 2.6 Organização de destino
Indica a organização para a qual o ambiente será migrado e continua. Ao guardar, a plataforma envia o pedido a Partner Success para revisão e coordenação.
{/\* 📸 CAPTURA 7 · seleção da organização de destino e confirmação de envio \*/}
### Conclusão
As migrações são um processo delicado, e centralizar o pedido na plataforma com o apoio de uma equipa especialista reduz o risco de que algo se perca pelo caminho. Migrações Assistidas não executa a migração por ti: o que faz é deixar a intervenção reservada e coordenada com Partner Success, com todos os dados do ambiente à mão, para que quando chegar o momento tudo esteja preparado.
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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