Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre Migrações: o que se pode migrar, formatos e transferência, o processo, e assistência e custos.

Para o detalhe de cada coisa, cada resposta liga ao conceito, ao guia ou à referência correspondente.

O que se pode migrar

Que serviços e origens suporta, físico face a virtual, discos encriptados e verificações prévias.

Formatos e transferência

Formatos de disco, conversão automática e como escolher o modo de transferência.

O processo

Duração, implementação do destino, estados, validação e migrações em paralelo.

Assistência e custos

Quanto custa migrar, a assistência gratuita e como solicitá-la ou modificá-la.

O que se pode migrar

Que serviços posso migrar para a Plenit?

Hoje podes migrar Servidores e cenários relacionados com Desktop Remoto. A origem pode vir de um ambiente on-premise, de outro hipervisor ou de outro fornecedor cloud. Tens isso desenvolvido em O que são as Migrações.

Qual é a diferença entre origem física e virtual?

Se o disco já é um ficheiro virtual que podes exportar (VMware, Hyper-V, uma VM na cloud), é virtual. Se tens de gerar a imagem a partir de uma máquina física ou de uma Cópia de segurança, é físico. A escolha muda os formatos e o fluxo que o assistente te oferece, por isso convém acertar. Mais em Origem física ou virtual.

Posso migrar discos encriptados?

Não. É uma limitação dura do fluxo atual: os discos encriptados não se migram. Desencripta o disco de origem antes de começar. Tens a lista completa de requisitos prévios em Requisitos e estados.

O que tenho de verificar antes de iniciar uma migração?

Acesso de administrador local na origem, VPN validada se houver site-to-site, firmware identificado (BIOS ou UEFI), discos sem encriptação, Sistema operativo compatível, discos bem definidos e DHCP ativado em todas as placas de rede. Rever isto antes evita bloqueios a meio do processo.

Formatos e transferência

Que formatos de disco suporta Migrações?

Pela via VHD – Conversão de discos: VMDK, VHD, VHDX, QCOW2, VDI e RAW. Além disso, o fluxo contempla imagens OVA e despejos com Agente Acronis. A plataforma converte o formato automaticamente, se for necessário. Tens a tabela em Formatos de disco.

Tenho de converter eu o disco antes de o carregar?

Não. Carregas o disco tal como o exportas da tua origem e, se o formato não for diretamente utilizável, a conversão para um formato compatível é feita pela plataforma.

Que modo de transferência me convém?

SFTP é o modo geral (encriptado, serve a partir de on-premise ou cloud com qualquer Sistema operativo). Se o disco já estiver publicado como ligação em S3 ou Azure, a descarga por URL é mais ágil. Também tens o carregamento web e o Agente Acronis. Como escolher cada um está em Modos de transferência.

Vou importar por URL. O que tenho de ter em conta?

A ligação deve permanecer ativa e acessível enquanto durar a transferência, porque é a Plenit que descarrega o disco. Em algumas origens, como AWS, a importação por URL é lançada a partir do mesmo equipamento onde fizeste a operação de exportação.

O processo

Quanto demora uma migração?

Depende sobretudo do tamanho do servidor e do modo de transferência. A transferência e a conversão são as fases que mais variam. Podes acompanhar o estado em qualquer momento a partir da página de Migrações.

Tenho de implementar um servidor no final?

Não necessariamente. Podes optar por apenas importar os discos e deixá-los carregados para uma Utilização posterior, ou importar e implementar um servidor de destino com nome, Sistema operativo, tamanho e rede no mesmo assistente.

O que significa o estado Ajustes pendentes?

Que todas as fases previstas foram concluídas e só restam os ajustes finais para que a máquina esteja 100% operacional. No Windows, costuma implicar descarregar e executar uma aplicação no servidor migrado; no Linux, uma aplicação e alguns comandos adicionais. O percurso completo está em O processo do princípio ao fim.

O que acontece se a validação falhar?

Ao validar a partir da ferramenta, é executada uma série de verificações. Se alguma falhar, a própria validação indica-te a falha detetada e o que deves corrigir antes de voltares a validar.

Posso ter várias migrações ao mesmo tempo?

Sim. Todos os processos ficam registados na página principal de Migrações, assim podes lançar várias e acompanhá-las a partir de um único sítio, cada uma com o seu detalhe e a sua fase atual.

Assistência e custos

Quanto custa migrar?

Não há uma Tarifa pública fechada do serviço de migração. O custo real do projeto vem do Consumo da infraestrutura de destino (Servidores, armazenamento, rede). Só há custos excecionais em operações especiais como reversibilidade ou exportação, e são comunicados para aprovação prévia. O detalhe em três camadas está em Custos.

A assistência de migração tem custo?

Não, a assistência de migração é gratuita. É o acompanhamento da equipa de Partner Success para planificar e executar a migração, pensado sobretudo para casos com risco operacional ou fora de horário.

Como solicito uma migração assistida?

A partir da própria ferramenta, com um pedido que recolhe o serviço a migrar, a localização, o número de Servidores e as suas características, a necessidade de VPN, o contacto e a data. O passo a passo está em Como solicitar uma migração assistida.

Posso alterar ou cancelar um pedido de assistência?

Sim. Depois de enviada, podes modificar a data, o contacto ou o telefone, além de cancelar o pedido.

Próximos passos

Início Rápido

Lança a tua primeira migração com a ferramenta.

Conceitos

A abordagem e as decisões antes de migrar.

Como fazer

Os guias passo a passo para migrar consoante a origem.

Detalhes

Requisitos, custos e limitações.