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Ativar a 2FA para o acesso

Ativa a Autenticação em dois passos para o Painel de administração e, se necessário, para o Portal do utilizador a partir do perfil do utilizador na plataforma.

A Autenticação em dois passos acrescenta um segundo fator de acesso: depois de introduzires a palavra-passe, deves validar o início de sessão com um código gerado numa aplicação autenticadora, como Google Authenticator ou Microsoft Authenticator.

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Antes de começar

Segue estes passos antes de ativar a Autenticação em dois passos:

  • Inicia sessão na Plataforma com um utilizador já registado.

  • Instala no teu smartphone uma app autenticadora, como Google Authenticator ou Microsoft Authenticator.

  • Se também quiseres ativar a proteção no Portal do utilizador, disponibiliza primeiro um serviço que utilize esse portal, como Desktop Remoto ou Armazenamento de Arquivos.

Público-alvo e âmbito

Este guia destina-se a administradores que gerem utilizadores dentro da plataforma. O procedimento abrange a ativação do segundo fator para o Painel de administração e, opcionalmente, para o Portal do utilizador.

Passo 1. Abre o perfil do utilizador

  1. No Dashboard inicial, abre a secção Organização (1) no menu superior.

  2. No menu lateral esquerdo, entra em Utilizadores (2).

  3. Localiza o utilizador que pretendes modificar, abre o menu contextual "..." e seleciona Editar (3).

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Passo 2. Ativa a Autenticação em dois passos

  1. Dentro da ficha do utilizador, entra na subseção Perfil.

  2. Desloca-te para baixo até à parte onde se gerem a palavra-passe e a autenticação em dois passos.

  3. Ativa o checkbox de Autenticação em dois passos (4) para o Painel de administração.

  4. Guarda as alterações (5).

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Quando guardares, a plataforma mostrará uma confirmação indicando que a alteração foi aplicada corretamente.

imagen Autenticação permite aumentar a segurança nos processos de

Passo 3. Regista a app autenticadora

Da próxima vez que o utilizador inicie sessão, deve ter aberta no seu smartphone a app Google Authenticator ou Microsoft Authenticator. Ao aceder, a plataforma mostrará uma janela modal com os dados necessários para associar a conta.

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Podes concluir o registo de uma destas duas formas:

  1. Chave alfanumérica (6.1). Introduz a chave manualmente na app autenticadora.

  2. Código QR (6.2). Lê o código QR na app autenticadora.

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Após o registo, a app começará a gerar códigos de verificação. A partir desse momento, o utilizador deverá consultar esse código sempre que quiser aceder à plataforma.

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A plataforma também gera códigos para acessos pontuais (9). Estes códigos são de utilização única e servem como recurso de reserva se não puderes consultar a app móvel num determinado momento.

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O que muda depois de ativar a Autenticação em dois passos

Uma vez concluída a ativação, no perfil do utilizador são ativadas duas ações adicionais:

  • Gerar nova chave (10) para voltar a associar a app autenticadora.

  • Gerar novos códigos de utilização única (11) para dispor de novos códigos de reserva.

O comportamento é o mesmo tanto se usas Google Authenticator como se usas Microsoft Authenticator.

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Segurança e âmbito

Esta configuração adiciona uma camada adicional de proteção ao acesso porque combina algo que sabes (a palavra-passe) com algo que tens (a app autenticadora no teu telemóvel ou um código de utilização única). Se quiseres ampliar a informação sobre segurança em Plenit, consulta a secção de Infraestrutura e Segurança.

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