> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.plenit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.plenit.com/docs-pt/platform/organizations/faq.md). # Perguntas frequentes Cada resposta remete para o conceito, o guia ou o detalhe onde está a informação.
O que é uma OrganizaçãoO que é, a tua face às dos teus clientes e a relação um para um./pages/82d6843f10e23b5fe638f6f9c46d40b3c3efc3df
Criar e editarOnde se cria a Organização e que dados não se editam depois./pages/a7405005c4ecac8357ae553b6eee12eb1aaef5b3
O painel da OrganizaçãoO que encontras lá dentro e onde geres os seus Utilizadores e subscrições./pages/d767fdb9fada40a92b39a8182e855f1ce8dea119
Marca e Cliente finalMarca branca, Domínio próprio e emails com a tua identidade./pages/c0aa5959673c8832aabd46373aa64dabca108b62
Utilizadores e PermissõesComo controlas o acesso de cada Utilizador, dentro e fora da Organização./pages/c4511a0d545cb88a3f88557fb0b54760c9365e63
AdministraçãoBloquear, eliminar e mudar entre as tuas Organizações./pages/2baa5feed3b8a40292b1251064e20865af3ce9ef
### O que é uma Organização
O que é uma Organização? Uma Organização é o espaço de trabalho onde vivem as subscrições, os utilizadores, os contactos, a faturação e a marca de um cliente. É a unidade sobre a qual trabalhas: cada Cliente a quem dás serviço é uma Organização. Abordamos isso em [O que é uma Organização.](/docs-pt/platform/organizations/concepts/what-it-is.md)
Em que se diferencia a minha Organização das dos meus Clientes? A tua é a da tua empresa, a partir da qual operas. As dos teus Clientes são Organizações que crias e geres em seu nome, cada uma com as suas subscrições e Utilizadores. Com uma só Conta acedes a todas.
Posso agrupar várias empresas numa mesma Organização? A relação é um para um: uma Organização corresponde a uma única empresa Cliente. Tecnicamente poderia agrupar várias, mas não é o recomendável. Tens o detalhe em [O Cliente final e a marca do Partner.](/docs-pt/platform/organizations/concepts/end-client-and-brand.md)
### Criar e editar
A partir de onde crio uma Organização? A partir de dois sítios: o botão **Novo Cliente** em Organizações > Os meus Clientes, ou **Novo > Organização** na barra superior. Preenches os seus dados, adicionas um contacto e aceitas o Certificado HDS. O passo a passo está em [Como criar uma Organização.](/docs-pt/platform/organizations/how-to/how-to-create-an-organization.md)
O que é o Certificado HDS que aceito ao criá-la? É uma aceitação obrigatória dos termos e condições para registar a Organização. Assinalas a caixa durante o registo.
Que dados não posso alterar depois de a criar? O NIF, o país e o contacto que indicas no registo ficam associados à Organização e depois são apresentados como referência, sem possibilidade de os editar. Por isso convém revê-los bem antes de guardar. A Denominação social e o Modo de faturação editam-se depois. Tens a referência em [Perfil](/docs-pt/platform/organizations/detalles/profile.md).
### O painel da Organização
O que há dentro do painel de uma Organização? Seis secções: Subscrições, Utilizadores, Personalização, Perfil, Contactos e Eventos. Cada uma gere uma parte dessa Organização.
Onde geres os seus Utilizadores e subscrições? A gestão é comum à tua Conta, por isso documenta-se uma única vez e faz-se a ligação. Tens o registo e a administração de Utilizadores e subscrições nas guias de Conta. O que é próprio da Organização são as suas Permissões, em [Como aplicar Permissões sobre um Utilizador.](/docs-pt/platform/accounts/how-to/how-to-assign-user-permissions.md)
### Marca e Cliente final
O Cliente final vê a marca da Plenit? Não. Trabalhas em Marca branca: o Cliente vê a tua Marca, não a nossa. Personalizas duas superfícies, o Portal do Utilizador e o Painel de administração.
Posso usar o meu próprio Domínio? Sim. Indicas o teu URL e, para funcionar, crias o registo CNAME que o painel indica. Podes gerar um Certificado com Let's Encrypt ou enviar o teu.
Posso enviar os emails com a minha própria identidade? Em Personalização defines o modo de envio e o aspeto dos emails. Para os enviar a partir da tua própria Conta através dos nossos Servidores, é preciso ativar SPF e DKIM. Damos-te as instruções ao preencher o formulário.
### Utilizadores e Permissões
Como controlo o que pode fazer cada Utilizador? A partir do separador Permissões do Utilizador: decides se entra no painel, que secções da Organização gere, a que subscrições acede e, se for da tua equipa, que operativa de Partner lhe corresponde.
Que diferença há entre as Permissões da minha Organização e as Permissões de Partner? As de **A minha Organização** controlam o acesso dentro da Organização (as suas secções e as suas subscrições). As de **Permissões de Partner** abrem a operativa com a qual dás serviço aos teus Clientes (Geral, Go to Market e Migrações), e são para a tua equipa, não para o Cliente final.
### Administração
O que acontece se bloquear uma Organização? O acesso fica restringido e o seu Estado passa a refletir isso, mas mantém-se na tua lista. Faz-se a partir do menu de ações da sua linha.
Como elimino uma Organização? A partir do menu de ações ou do seu Perfil, no bloco Eliminar Organização. Terás de escrever ELIMINAR para confirmar, ter dado previamente de baixa todas as suas Subscrições e ser administrador da Organização. É irreversível.
Como troco de uma Organização para outra? Com o seletor de Organização ou com a ação Aceder à organização da lista, que te pede confirmação porque muda o contexto de trabalho.
### Passos seguintes
Início RápidoCria e põe em marcha a tua primeira Organização de Cliente./pages/9fef4b2e1e97800312bba33a40ed6c857d983412
ConceitosPercebe o que é uma Organização e como se estrutura o seu painel./pages/ac3d30b80d2149b71f72d8a61050c9a5326f0d84
Como fazerOs guias passo a passo para trabalhar com as tuas Organizações./pages/d2772219236d97a53e0c9ffc57082bb0a4f04eda
DetalhesA lista, o formulário e o painel da Organização./pages/9cc911929153260139687b226962eceb6870eb68
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