Como consultar o seu Consumo

Reveja em Utilização o que consome no período, com o respetivo total, discriminação por serviço e evolução.

O teu consumo é a base do que te faturamos.

Revês isso em Utilização, no separador Resumo, onde vês o total do período, o seu detalhe e a sua evolução.

1. Abre Utilização

Entra em Utilização a partir do teu menu. Ficas no separador Resumo.

2. Escolhe o período

Em Consumo mensal, usa o seletor de ano e mês para veres o período que te interessa. Verás o total do mês e o seu detalhe por serviço, com a lista de conceitos e o respetivo montante.

3. Vê a evolução

Mais abaixo, em Histórico de consumo, tens a evolução do teu consumo. Limita-a com o seletor de subscrição (todas ou uma concreta) e o seletor de intervalo (por exemplo, 6 meses). Ao passares por cada ponto, vês o detalhe desse mês.

4. Vai para as tuas faturas

No painel Histórico de faturas, à direita, tens as tuas últimas faturas com o seu estado e ícone de download. Com Ver todas vais para a lista completa, no separador Faturas.

Conclusão

Com isto sabes quanto consomes em cada período e como evolui, que é precisamente o que é transposto para a tua fatura.

Próximos passos

• Descarrega as tuas faturas em Como descarregar as tuas faturas.
• Compreende o cálculo em Ciclo e modos de faturação.