Como gerir os seus Utilizadores
Edite os seus utilizadores, ative-os ou desative-os e elimine-os em Início > Utilizadores.
A partir de Utilizadores manténs as pessoas da tua organização atualizadas: alteras os seus dados, controlas quem tem acesso ativo e dás de baixa quem já não deva entrar.
📘 O que vais conseguir?
Ter a tua lista de utilizadores sob controlo: editar os seus dados, ativar ou desativar o seu acesso e eliminar quem já não corresponda.
Antes de começar
Precisas de ter sessão iniciada e permissão para gerir utilizadores. Trabalhas a partir de Utilizadores, com duas vias consoante onde estejas:
A partir do Início — em Início > Utilizadores, separador Os meus utilizadores, vês as pessoas da tua organização.
A partir de uma organização — em Organização > Utilizadores, vês apenas as dessa organização.
Se o que queres é criar um utilizador, vai para Como registar utilizadores.
Edita um utilizador
Na linha do utilizador, abre o menu de ações (⋮). Traz quatro opções: Editar, Permissões, Eliminar e Apagar notificações.
Clica Editar para abrir o formulário, organizado em três separadores: Perfil, Outros contactos e Permissões.
Em Perfil alteras os seus dados, o idioma e o fuso horário, e geres a sua palavra-passe (manter a atual, forçar uma nova no próximo acesso ou introduzir uma manualmente) e a sua Autenticação em dois passos.
Em Outros contactos decides se usa os dados da organização principal ou dados próprios. Em Permissões defines o seu acesso, que tratamos em Como aplicar Permissões sobre um utilizador.
Clica Guardar no final.
Ativa ou desativa um utilizador
Na coluna Estado, usa o interruptor para colocar o utilizador em Ativado ou Desativado. Um utilizador desativado não pode aceder à plataforma, mas mantém-se na lista.
📘 Desativar não é eliminar.
Desativar corta o acesso de forma temporária e podes voltar a ativá-lo quando quiseres. Eliminar é permanente.
Elimina um utilizador
No menu de ações, clica Eliminar. Abre-se um modal de confirmação que indica que o utilizador será dado de baixa de todos os serviços em que estiver. Por segurança, terás de escrever ELIMINAR para confirmar.
❗️ Ação irreversível.
Eliminar um utilizador é permanente e não se pode desfazer.
O separador "de clientes"
Em Início > Utilizadores tens dois separadores.
Os meus utilizadores são os da tua própria organização (o que vimos).
De clientes reúne os utilizadores de todas as organizações dos teus clientes, com a sua Organização principal.
O seu menu de ações é mais reduzido: Editar e Mudar a organização principal.
Conclusão
Com estas ações geres o dia a dia dos teus utilizadores: ajustas os seus dados, regulas o acesso ativando-os ou desativando-os e eliminas quem já não deva entrar.
Para definir a que pode aceder cada um (ao painel, às secções da organização e às suas subscrições), usa Permissões no menu de ações. A atribuição de Permissões é tratada em Como aplicar Permissões sobre um utilizador.
Passos seguintes
Ainda não o criaste? Começa por Como registar utilizadores.
Define a que acede cada um em Como aplicar Permissões sobre um utilizador.
Consulta o que mostra cada coluna da lista em As listas.
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