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# Como gerir os teus utilizadores

A partir de **Utilizadores** manténs as pessoas da tua organização atualizadas: alteras os seus dados, controlas quem tem acesso ativo e dás de baixa quem já não deva entrar.

> #### 📘 **O que vais conseguir?**&#x20;
>
> Ter a tua lista de utilizadores sob controlo: editar os seus dados, ativar ou desativar o seu acesso e eliminar quem já não corresponda.

### Antes de começar

Precisas de ter sessão iniciada e permissão para gerir utilizadores. Trabalhas a partir de **Utilizadores**, com duas vias consoante onde estejas:

* **A partir do Início** — em **Início > Utilizadores**, separador **Os meus utilizadores**, vês as pessoas da tua organização.
* **A partir de uma organização** — em **Organização > Utilizadores**, vês apenas as dessa organização.

Se o que queres é criar um utilizador, vai para [Como registar utilizadores.](/docs-pt/platform/accounts/how-to/how-to-add-users.md)

### Edita um utilizador

Na linha do utilizador, abre o menu de ações (⋮). Traz quatro opções: **Editar**, **Permissões**, **Eliminar** e **Apagar notificações**.&#x20;

Clica **Editar** para abrir o formulário, organizado em três separadores: **Perfil**, **Outros contactos** e **Permissões**.

Em **Perfil** alteras os seus dados, o idioma e o fuso horário, e geres a sua palavra-passe (manter a atual, forçar uma nova no próximo acesso ou introduzir uma manualmente) e a sua Autenticação em dois passos.&#x20;

Em **Outros contactos** decides se usa os dados da organização principal ou dados próprios. Em **Permissões** defines o seu acesso, que tratamos em [Como aplicar Permissões sobre um utilizador. ](/docs-pt/platform/accounts/how-to/how-to-assign-user-permissions.md)

Clica **Guardar** no final.

![Editar utilizador, separador Perfil](/files/d8338c5d2285a255389dc792d3b182ae9b7ea891)

### Ativa ou desativa um utilizador

Na coluna **Estado**, usa o interruptor para colocar o utilizador em **Ativado** ou **Desativado**. Um utilizador desativado não pode aceder à plataforma, mas mantém-se na lista.

![Interruptor de estado de um utilizador](/files/f5c14a1fb65d9dd78130cdfe0ba3c7fefe78c515)

> #### 📘 **Desativar não é eliminar.**&#x20;
>
> Desativar corta o acesso de forma temporária e podes voltar a ativá-lo quando quiseres. Eliminar é permanente.

### Elimina um utilizador

No menu de ações, clica **Eliminar**. Abre-se um modal de **confirmação** que indica que o utilizador será dado de baixa de todos os serviços em que estiver. Por segurança, terás de escrever **ELIMINAR** para confirmar.

![Confirmação ao eliminar um utilizador](/files/0d4c10d19cc5e41d5b61e9eb3ead3c9823cd6fd8)

> #### ❗️ **Ação irreversível.**&#x20;
>
> Eliminar um utilizador é permanente e não se pode desfazer.

### O separador "de clientes"

Em **Início > Utilizadores** tens dois separadores.&#x20;

**Os meus utilizadores** são os da tua própria organização (o que vimos).&#x20;

**De clientes** reúne os utilizadores de todas as organizações dos teus clientes, com a sua **Organização principal**.&#x20;

O seu menu de ações é mais reduzido: **Editar** e **Mudar a organização principal**.

![Utilizadores de clientes](/files/743552d6558b2d47948109c8ab90d19036fdd4ab)

<figure><img src="/files/e4a5816be99aad2a08033e386cefba49df321123" alt=""><figcaption><p>Mudá-los de Organização</p></figcaption></figure>

### Conclusão

Com estas ações geres o dia a dia dos teus utilizadores: ajustas os seus dados, regulas o acesso ativando-os ou desativando-os e eliminas quem já não deva entrar.

Para definir a que pode aceder cada um (ao painel, às secções da organização e às suas subscrições), usa **Permissões** no menu de ações. A atribuição de Permissões é tratada em[ Como aplicar Permissões sobre um utilizador.](/docs-pt/platform/accounts/how-to/how-to-assign-user-permissions.md)

### Passos seguintes

* Ainda não o criaste? Começa por [Como registar utilizadores.](/docs-pt/platform/accounts/how-to/how-to-add-users.md)
* Define a que acede cada um em [Como aplicar Permissões sobre um utilizador.](/docs-pt/platform/accounts/how-to/how-to-assign-user-permissions.md)
* Consulta o que mostra cada coluna da lista em [As listas.](/docs-pt/platform/accounts/details/lists.md)


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