Os seus recursos e os dos seus clientes

Porque é que vários ecrãs de Início separam o que pertence à sua organização do que pertence aos seus clientes em dois separadores.

A Plenit foi pensada para o canal: tu, como Partner, não usas apenas a plataforma para a tua própria empresa, mas sobretudo para prestar serviço aos teus clientes.

Isso significa que, no teu dia a dia, geres dois planos ao mesmo tempo, e o painel mantém-nos separados para que não se misturem.

Os dois planos

• O teu — as subscrições, os utilizadores e os serviços de a tua própria Organização.
• O dos teus clientes — tudo o que implementas e administras para as organizações dos teus clientes, as empresas a que prestas serviço.

Cada cliente é, dentro da Plenit, uma Organização a mais. Acedes a elas com a tua mesma Conta, mas os seus recursos não são os teus: pertencem à Organização desse cliente.

Como isso se reflete no painel

Para não confundir um plano com o outro, vários ecrãs de Início separam-nos em duas abas:

Ecrã (em Início)	Aba do teu	Aba de clientes
Subscrições	As minhas subscrições	Subscrições de clientes
Utilizadores	Os meus utilizadores	Utilizadores de clientes
Eventos	Os meus eventos	Eventos de clientes

A lógica é sempre a mesma: uma aba reúne o que pertence à tua Organização e a outra, o que corresponde aos teus clientes.

Quando usar cada vista

• Usa as abas de clientes quando quiseres a visão geral de tudo o que geres para terceiros: quantas subscrições têm no total, que utilizadores existem ou o que aconteceu.
• Se o que queres é trabalhar a fundo num cliente concreto, o mais direto é entrar na sua Organização a partir do nível Organização do menu: aí vês diretamente o que é dele, sem abas.

📘 O teu e o dos teus clientes, sempre distinguidos

Esta separação é coerente em toda a plataforma.

Onde vires as duas abas, a primeira é a tua Organização e a segunda, o conjunto dos teus clientes.

Assim evitas tocar por engano na Subscrição de um cliente, pensando que é a tua, ou vice-versa.

Passos seguintes

• Completa os conceitos com O meu perfil, a tua identidade pessoal na plataforma.
• Põe em prática a gestão de subscrições e utilizadores nas Como fazer.