Conta e Organização
O que é a sua conta, o que é uma organização e porque é que o mesmo utilizador pertence a várias com uma função diferente em cada uma.
Na Plenit convivem dois conceitos que é fácil confundir, mas que cumprem funções muito diferentes: a tua conta e as organizações.
Entender em que diferem e como se relacionam é a base para te moveres pela plataforma sem te perderes, porque quase tudo o que vês no painel depende desta distinção.
O que é a tua conta
A tua conta é a tua identidade pessoal dentro da Plenit. É um único utilizador, ligado à tua email, com a tua palavra-passe e os teus dados: nome, apelidos, cargo, telefone, idioma e fuso horário. És tu, e é a mesma estejas onde estiveres.
A tua conta não contém serviços nem subscrições: contém quem és e como acedes. Tudo o que é pessoal (o teu perfil, a tua segurança, os teus acessos) é gerido a partir de O meu perfil.
O que é uma organização
Uma organização é uma empresa ou um ambiente de trabalho dentro da Plenit. É o contentor onde vivem realmente os recursos: as subscrições contratadas, os utilizadores que trabalham nela, a sua personalização de marca, os seus contactos e o seu próprio registo de atividade.
Cada organização tem também os seus dados identificativos: um nome, um setor , e um contacto principal. Quando trabalhas dentro de uma organização, tudo o que fazes fica limitado a ela.
📘 A diferença numa frase
A tua conta és tu. Uma organização é o sítio onde está o trabalho.
Tu entras nas organizações; não são tuas em exclusivo.
Um utilizador, várias organizações
A relação entre conta e organização não é um para um:
O mesmo utilizador pode pertencer a várias organizações ao mesmo tempo.
Uma mesma organização pode ter vários utilizadores.
Isto é precisamente o que um Partner precisa: com uma única conta acedes tanto à tua própria organização como às dos clientes que geres, sem iniciar sessão separadamente em cada uma.
Por exemplo, com um único utilizador podes administrar a tua empresa e, ao mesmo tempo, a organização de três clientes diferentes. A conta é sempre a mesma; o que muda é em que organização estás a trabalhar em cada momento.
O teu papel em cada organização
Em cada organização a que pertences tens um permissão ou papel, que define o que podes fazer dentro dela. No painel, essa permissão aparece junto de cada organização (por exemplo, Administrador).
O papel é por organização, não global: o mesmo utilizador pode ter uma permissão numa organização e outra diferente noutra. Por isso duas pessoas com o mesmo ecrã à frente podem ver ações diferentes, consoante o seu papel nessa organização concreta.
Consulta a que organizações pertences e com que papel a partir de O meu perfil > Organizações, onde tens a lista completa e um campo de pesquisa por nome.
A tua organização principal
Entre todas as tuas organizações, uma atua como organização principal e tem um papel prático: no teu perfil podes escolher entre usar os dados de contacto da tua organização principal ou definir dados de contacto próprios para o teu utilizador. Desta forma, a tua informação de contacto pode herdar dessa organização ou ser específica do teu utilizador, conforme preferires.
Porque é importante
Esta distinção explica grande parte de como funciona o painel:
O que fazes na tua conta (o teu perfil, a tua palavra-passe, o teu idioma) acompanha-te em todas as organizações.
O que fazes dentro de uma organização fica limitado a essa organização (as suas subscrições, os seus utilizadores, a sua personalização).
Por isso o painel separa claramente a tua vista global (tudo o que é teu, no Início) de a vista de uma organização concreta. Vemo-lo em Como se organiza o painel.
📘 Num relance
Utilizador / conta: uma pessoa, uma identidade, um acesso.
Organização: uma empresa ou ambiente com as suas subscrições, utilizadores e dados.
Permissão / papel: o que podes fazer dentro de uma organização (por exemplo, Administrador).
Organização principal: a organização de referência para os teus dados de contacto.
Próximos passos
Descobre como esta distinção organiza o painel em Como se organiza o painel.
Entende o modelo de canal em Os teus recursos e os dos teus clientes.
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